Paytm ist Indiens führende Payment-Super-App und bietet ein breites Spektrum an Zahlungslösungen für Verbraucher und Händler. Als Wegbereiter der mobilen QR-Zahlungen ist Paytm heute das größte Zahlungsunternehmen des Landes in Bezug auf Nutzer, Händler, Transaktionen und Umsatz. Das Unternehmen verfolgt die Mission, die finanzielle Inklusion voranzutreiben und mithilfe technologiegestützter Finanzdienstleistungen eine halbe Milliarde Menschen in die formelle Wirtschaft zu integrieren. Paytm unterstützt insbesondere kleine Händler, indem es ihnen digitale Geschäftsprozesse ermöglicht und gemeinsam mit Finanzinstituten verschiedene Finanzprodukte für Verbraucher und Händler anbietet.

Im Händlerökosystem hat Paytm innovative Lösungen eingeführt, darunter QR-Codes zur Zahlungsakzeptanz sowie die Soundbox für sofortige Sprachnachrichten bei Zahlungseingängen. Über die Paytm for Business App erleichtert das Unternehmen zudem die Vergabe von Krediten an seine Händlerpartner.

Als Teamleiter für Onboarding und HR Operations (SG-Grade Vertical) übernehmen Sie die Verantwortung für den gesamten Onboarding-Prozess neuer Mitarbeitender und sorgen für einen reibungslosen, strukturierten und positiven Start bei Paytm. Sie steuern den kompletten Onboarding-Zyklus – von der Einführung am ersten Tag bis zum Abschluss aller Formalitäten – und führen ein kleines HR‑Operations‑Team, das konsistente und regelkonforme Prozesse sicherstellt.

Standort: Noida

Wesentliche Aufgaben:
• Führung des Onboarding- und HR‑Operations‑Teams im SG‑Grade‑Bereich durch Aufgabenverteilung, Leistungsüberwachung sowie Sicherstellung von Qualität und SLA‑Einhaltung.
• Empfang und Betreuung neuer Mitarbeitender am ersten Tag sowie Vorstellung des Unternehmens, der Unternehmenskultur, der Büroräume und wichtiger Teams.
• Durchführung und Organisation von Orientierungsprogrammen in der ersten Woche oder im ersten Monat, einschließlich Informationen zu Richtlinien, Werten, Prozessen und Compliance-Anforderungen.
• Abwicklung aller Eintrittsformalitäten wie Dokumentensammlung, Vertragsunterzeichnung, Richtlinienbestätigungen, Background Checks, administrative Unterlagen, digitale Einreichungen und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
• Pflege präziser Mitarbeiterakten in physischer und digitaler Form sowie Sicherstellung korrekter Daten in HR‑Systemen und Trackern.
• Abstimmung mit internen Teams wie IT, Payroll, Hiring Managern und Verwaltung, um einen reibungslosen Onboarding-Prozess sicherzustellen, einschließlich Systemzugängen, Payroll-Einrichtung und Arbeitsplatzvorbereitung.
• Nachverfolgung aller Onboarding-Meilensteine, Überwachung offener Aufgaben und regelmäßige Berichterstattung an die HR‑Leitung.
• Hauptansprechpartner für neue Mitarbeitende während der ersten Wochen bei allen Onboarding‑Fragen.
• Kontinuierliche Optimierung der Onboarding‑Abläufe durch Verbesserungsvorschläge, Aktualisierung von Materialien und Umsetzung bewährter Praktiken.

Qualifikationen und Fähigkeiten:
• MBA im Bereich Human Resources erforderlich.
• Mindestens 3 Jahre einschlägige Erfahrung in HR‑Operations, Onboarding, HR‑Koordination oder Generalistenfunktionen, idealerweise mit erster Führungserfahrung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten bei Präsentationen sowie in der Zusammenarbeit mit internen Teams.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Teams zu organisieren, Aktivitäten zu koordinieren und Aufgaben termingerecht umzusetzen.
• Fundiertes Verständnis von HR‑Prozessen, Onboarding, Employee Lifecycle, Compliance und Beschäftigungsdokumentation; Kenntnisse des lokalen Arbeitsrechts sind von Vorteil.
• Sicherheit im Umgang mit HRIS‑ oder Onboarding‑Tools sowie MS Office oder Google Workspace.
• Hohe Genauigkeit, Detailorientierung und strukturierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft, bei Bedarf eine 6‑Tage‑Woche zu unterstützen.
• Verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Informationen.
• Serviceorientierte, mitarbeiterfokussierte Arbeitsweise, die neuen Mitarbeitenden ein unterstützendes und willkommenes Umfeld bietet.

Hinweis: Während bestimmter Schritte des Einstellungsprozesses können KI‑Tools zur Unterstützung des Recruiting‑Teams eingesetzt werden; alle finalen Entscheidungen treffen jedoch Menschen. Bei Fragen zur Datenverarbeitung können Sie uns jederzeit kontaktieren.