关于Zum：

Zum是一家快速成长的E轮初创公司，获得了红杉资本（Sequoia Capital）、软银（SoftBank）、Spark Capital和新加坡政府投资公司（GIC）等顶级投资者的支持。公司致力于彻底变革陈旧的校车运输行业。目前，Zum已在美国15个以上的州开展业务，重点城市包括旧金山、洛杉矶和西雅图，并正积极向东海岸和中西部地区扩展。作为一家以技术为驱动的公司，Zum运用先进技术管理校车运输系统，推出自有包车服务，并开发专有SaaS产品。同时，Zum还在全国范围内引领校车电动化的进程，为本地电网回馈能源。公司曾荣登CNBC“50家颠覆性企业”、金融时报“500家增长最快公司”以及Fast Company“改变世界的创意”榜单。

关于你：

该职位向首席人力官汇报，是建立和管理Zum劳资关系与员工关系职能的关键领导角色。支持覆盖15个以上州的运营，该职位要求候选人具备处理敏感员工事务的丰富经验，并能应对快速发展企业中的复杂挑战。该职位可远程办公，但需频繁在全美出差。拥有多州、工会化环境的工作经验是必需条件。

你的主要职责：

劳资关系：

– 领导制定并执行全国性的劳资关系战略，确保符合公司价值观和各地法律法规；
– 在复杂的劳资谈判中担任首席谈判代表；
– 监督工会合同并与工会代表保持良好关系；
– 就新合同及续签合同进行谈判，确保与公司业务目标一致；
– 应用《国家劳资关系法》的相关知识；
– 代表Zum参与仲裁程序及国家劳资关系委员会的事务；
– 应对工会组织活动，并为管理层提供相关培训，包括卡片签名中立协议等；
– 协助运营和人力资源部门处理劳资纠纷、罢工及其他集体行动；
– 向相关利益相关方共享合同达成情况；
– 与人力资源、运营、财务、安全、法务及传播等部门密切合作。

员工关系与申诉处理：

– 主导并深入调查员工与劳资问题，确保保密性并符合法律要求；
– 运用最佳实践进行职场调查，包括中立访谈与可信度评估；
– 处理复杂的工会申诉、绩效问题及职场冲突；
– 与法务部门合作评估申诉案件，起草纪律处分，并制定适当回应策略；
– 与人力资源部门合作，制定并更新符合法律、文化适宜的全球员工关系政策；
– 持续关注各州劳动法变化，确保公司政策合规。

分析与报告：

– 评估劳动力成本、趋势及合同条款对运营的影响；
– 向管理层提供劳资事务的战略洞察与建议；
– 与财务和运营团队合作，预测劳动力相关成本及预算影响。

你为Zum带来的价值：

– 具备卓越的商业敏锐度，能与高层领导协作推动公司目标实现；
– 深入了解劳动相关财务内容，包括薪资与福利；
– 出色的组织能力与人际沟通技巧；
– 能够在多个部门之间有效协调优先事项；
– 有制定劳资谈判成本模型的经验；
– 精通引导、调解与冲突解决，具备公正自信的处事风格；
– 在复杂、工会化环境中拥有丰富的劳资与员工关系管理经验；
– 拥有10至12年相关工作经验。

薪酬与福利：

该职位在加州的基本年薪范围为292,000至328,500美元。实际薪酬将根据工作地点、技能和经验有所不同。额外薪酬可能包括奖金、股票或佣金。全职员工可享受医疗、牙科、视力保险、401(k)退休计划、带薪假期、健康计划及年假等福利。

平等就业机会：

Zum Services, Inc.及其子公司致力于提供平等的就业机会，严禁基于种族、肤色、宗教、年龄、性别、国籍、残疾、基因信息、退伍军人身份、性取向、性别认同或其他受保护身份的歧视或骚扰。