تشكل ضمانات المنازل قطاعاً يحقق مليارات الدولارات، ومع ذلك كانت طوال أكثر من عقد الفئة الأكثر تعرضاً للانتقادات على منصة Angie’s List. تعمل شركة Super، وهي شركة تكنولوجيا مقرّها وادي السيليكون، على إعادة ابتكار هذا القطاع وتحويل تجربة امتلاك المنزل بالكامل.

بصفتك جزءاً من فريق المشتريات لدينا، ستؤدي دوراً محورياً في تقييم وتنفيذ قرارات التغطية الاشتراكية المتعلقة بعمليات شراء معدات الإصلاح الرئيسية في مجالات التدفئة والتكييف، والأجهزة المنزلية، والسباكة. ستتعاون بشكل وثيق مع المورّدين ومقدمي الخدمات للحصول على المعدات المناسبة وطلبها، مع الالتزام بأهداف مستوى الخدمة والكفاءة في التكاليف. هدفنا هو مساعدتك على التطوّر لتصبح أحد خبرائنا الداخليين، بما يضمن سير العمليات بسلاسة ودعم Super في تقديم خدمة رفيعة المستوى في سوق خدمات المنازل سريع التطور.

الوظائف والمسؤوليات الأساسية:
• تأمين مصادر توريد لمعدات وأجزاء التدفئة والتكييف والسباكة والأجهزة المنزلية ومعدات المسابح.
• معالجة الطلبات والتفاصيل بدقة عالية وحرص.
• إجراء تقييمات شاملة للمطالبات عالية القيمة، بما في ذلك مراجعة كاملة لسياسات العملاء وسجلات المطالبات.
• تقديم المشورة للعملاء ومقدمي الخدمات وفرق العمليات بشأن المطالبات المعقدة التي تتضمن شراء معدات رئيسية.
• المساهمة في تتبع اتجاهات الأسعار والعوامل الخارجية المؤثرة في الأعمال.
• المساعدة في تتبع الأجزاء، وتفويضات الإرجاع، والملاحظات الائتمانية.
• تنفيذ مهام إدارية متنوعة تتعلق بعمليات المشتريات.
• تحديد فرص تحسين العمليات ورصد أنماط الأداء ورفعها إلى قيادة القسم.

المؤهلات والمتطلبات:
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ ويفضّل الحصول على درجة البكالوريوس.
• يُفضّل وجود خبرة في مجالات التدفئة والتكييف أو السباكة أو الأجهزة المنزلية.
• ضرورة امتلاك روح العمل الجماعي.
• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي.
• اهتمام دقيق بالتفاصيل.
• القدرة على فهم وتفسير لغة العقود.
• القدرة على إجراء تحليلات للتكلفة والمنفعة من مستوى أساسي إلى متوسط.
• مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.
• القدرة على تعلّم واستخدام منصات برمجية متعددة.
• يفضّل الإلمام بمنتجات G‑Suite مثل المستندات والجداول.
• القدرة على إدارة عبء ثابت من المطالبات المتعددة في الوقت نفسه.
• الاستمتاع بالعمل في بيئة سريعة الإيقاع وعالية الحجم.

نبذة عن الشركة:
تتمثل مهمة Super في جعل رعاية المنازل خالية تماماً من المتاعب. نحن نقدّم خدمات إصلاح وصيانة منزلية قائمة على الاشتراك بأسعار متوقعة، مستخدمين التكنولوجيا لإزالة التعقيدات المرتبطة بامتلاك المنازل. وتعمل الشركة ضمن مجالات تكنولوجيا التأمين والعقارات والاشتراكات، وهي في طريقها لمضاعفة نموها سنوياً خلال الأعوام المقبلة.

ثقافتنا قائمة على التعاون وسرعة الإنجاز واعتماد البيانات. إذا كنت ترغب في العمل مع فريق قيادي متميز في طليعة قطاع خدمات المنازل الذي يحقق مليارات الدولارات، فقد يكون هذا المكان المناسب لك.

حصلت Super في مطلع عام 2021 على جولة تمويل من الفئة C بقيمة 51 مليون دولار، بقيادة Wells Fargo، وبمشاركة كل من Asahi Kasei وAAA – Auto Club Group وGaingels وSecond Century Ventures وصندوق الاستثمار التكنولوجي التابع للرابطة الوطنية للوسطاء العقاريين. كما شارك في الجولة المستثمرون الحاليون: Aquiline Technology Growth وLiberty Mutual Strategic Ventures وModerne Ventures وصندوق HSB التابع لـ Munich Re Ventures.

يقع مقر الشركة في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، ومن المتوقع بحلول نهاية 2021 أن تعمل في 14 منطقة عبر 8 ولايات.

الإنصاف والتنوع:
تقدّر Super التنوع وتدرك أن الفرق المتنوعة تعزّز الابتكار وتحقق نتائج أفضل للأعمال. نقوم بتقييم جميع الموظفين والمتقدمين بناءً على الجدارة والمؤهلات والمهارات والكفاءة. ولا نمارس أي تمييز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحاربين القدامى أو الإعاقة. وننظر في المتقدمين المؤهلين ممن لديهم سجلات جنائية بما يتوافق مع لائحة سان فرانسيسكو لإتاحة الفرص العادلة. يمكن للمتقدمين الذين يحتاجون إلى مساعدة أو ترتيبات أثناء عملية المقابلة أو أثناء استخدام موقعنا التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني assistance@hellosuper.com، وسيتم التعامل مع الطلبات بأقصى قدر ممكن من السرية. يرجى تضمين اسمك وطريقة الاتصال المفضلة لديك، وسنقوم بالرد بسرعة.