双语客户服务代表是我们西班牙语客户下达餐点订单的主要联络人，负责在准确、高效处理订单的同时提供优质服务。

起薪为每小时18美元，按周发薪，入职30天后可享受带薪休假和福利。

工作时间为周一至周五上午9点至下午6点，必要时可能从上午7点开始加班。

岗位职责包括接听和拨打电话协助客户下单，解答问题并提供卓越服务，将订单信息输入相关系统，记录所有客户沟通内容，确保所负责的客户均有有效订单，在出现特殊情况时联系个案经理，并在保证效率的同时让客户感到从容不被催促。

任职要求包括流利的西班牙语和英语，高中或同等学历证书，一年以上客服经验，熟悉微软办公软件，具备良好的口头沟通能力，有数据录入经验，并在以往工作中遵守公司政策并体现核心价值观。

优先条件为一年呼叫中心工作经验。

身体要求包括手腕、手部和手指的重复性动作；主要为坐姿工作，需要长时间保持同一姿势；以及具备足够的视力，包括周边视野、景深感知和焦距调节能力。

Mom’s Meals 是一家为全美客户提供预制冷藏餐点的送餐服务机构，拥有25年以上经验。我们为老年人、住院后康复者和慢性病管理人群提供符合其需求的营养解决方案。如果你热爱帮助他人并重视社区精神，Mom’s Meals 或许非常适合你。我们是一家家族经营的公司，欢迎友善、有同理心、希望带来积极影响的人加入。

Mom’s Meals 遵守所有联邦和州的反歧视法律。所有合格申请者都会被公平考虑，不会因种族、宗教、民族出处、血统、肤色、性别、年龄、残疾、性取向或军人身份而受到区别对待。