Agente de Soporte Remoto para Centro de Llamadas sin Voz (Contrato) – Rs. 140/hora

Estamos buscando un Agente de Soporte para Centro de Llamadas Remoto, comprometido y profesional, para unirse a nuestro equipo bajo contrato. Esta posición es completamente remota y en turno nocturno, e implica brindar un servicio al cliente de alta calidad. Los solicitantes deben contar con su propio portátil y una conexión a internet estable para cumplir con sus funciones de manera efectiva.

Responsabilidades:

– Atender llamadas entrantes y salientes de clientes con profesionalismo.
– Proporcionar información precisa, responder consultas y resolver problemas para garantizar la satisfacción del cliente.
– Registrar con precisión las interacciones con los clientes en el sistema.
– Seguir las directrices, guiones y estándares de calidad de la empresa.
– Escalar los problemas complejos a los canales correspondientes.

Requisitos:

– Tener un portátil personal y conexión a internet de alta velocidad.
– Excelentes habilidades de comunicación oral en inglés.
– Experiencia previa en un centro de llamadas o en atención al cliente es una ventaja.
– Disponibilidad para trabajar en turnos nocturnos programados.
– No puede tener otro empleo durante el período del contrato.
– Fuertes habilidades interpersonales y capacidad para mantener la calma bajo presión.

Compensación y Condiciones:

– Pago: Rs. 140 por hora.
– Tipo: Contrato, remoto, solo turno nocturno.
– Exclusividad: No se permite otro empleo durante el contrato.