Por que Escolhemos Trabalhar na Dun & Bradstreet
Na Dun & Bradstreet, combinamos dados globais com insights locais para capacitar nossos clientes a tomarem decisões informadas. Com mais de 6.000 colaboradores em 31 países, nossa equipe é composta por pensadores inovadores e solucionadores de problemas unidos por uma curiosidade em comum: descobrir novas maneiras de transformar dados em valor. Se você é movido pela curiosidade e deseja fazer parte de uma organização voltada para o futuro, convidamos você a se juntar a nós. Saiba mais em dnb.com/careers.
Sobre a Vaga
Como Agente de Atendimento ao Cliente, você terá um papel fundamental em nossa equipe de Atendimento ao Cliente na Eslovênia. Sua principal responsabilidade será oferecer um suporte excepcional aos nossos clientes, fornecendo uma variedade de serviços e soluções.
Principais Responsabilidades
– Interagir com os clientes e resolver suas dúvidas por meio de diversos canais de suporte
– Prestar assistência empática e paciente para ajudar a resolver situações desafiadoras
– Registrar com precisão as interações com os clientes e atender às solicitações de serviço
– Conduzir treinamentos com os clientes para ajudá-los a aproveitar ao máximo nossos produtos e serviços
– Orientar os clientes em direção às melhores soluções para suas necessidades
– Oferecer suporte com profissionalismo, cordialidade e eficiência
– Contribuir com ideias para melhorar futuras funcionalidades e recursos dos produtos
– Representar os interesses dos clientes internamente e colaborar com equipes multifuncionais
Sobre Você
– Experiência em Atendimento ao Cliente: Experiência prévia em funções de suporte ao cliente é altamente valorizada
– Habilidades de Comunicação: Capacidade de se comunicar de forma clara e eficaz
– Resolução de Problemas: Fortes habilidades de análise, tomada de decisão e pensamento crítico
– Atitude Positiva: Comportamento amigável, paciente e resiliente, com compromisso com um excelente atendimento
– Criatividade: Capacidade de se adaptar e encontrar soluções inovadoras para as necessidades dos clientes
– Proficiência Tecnológica: Confortável com o uso de tecnologia e navegação em ferramentas digitais
– Proficiência em Idiomas: Fluência em húngaro e inglês é obrigatória
Todas as vagas atuais na Dun & Bradstreet podem ser encontradas em https://www.dnb.com/about-us/careers-and-people/joblistings.html. Comunicações oficiais da Dun & Bradstreet serão enviadas de endereços de e-mail terminados em @dnb.com.
Observação: Esta vaga está hospedada pela Lever. O uso desta página está sujeito à Política de Privacidade e Política de Cookies da Lever, que regem como os dados dos visitantes são tratados nesta plataforma.
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