En tant qu’Analyste Senior au sein des opérations KYC, vous serez responsable de la bonne exécution des procédures KYC tout en garantissant la conformité réglementaire. Vous gérerez des dossiers complexes, respecterez les accords de niveau de service (SLA) et contribuerez à l’amélioration des processus. Vos missions incluront la révision de dossiers clients à haut risque, la mise à jour des workflows et la réduction des lacunes de connaissances de l’équipe via des formations. Vous participerez également à l’onboarding, aux projets, aux tests de nouveaux outils et collaborerez avec les équipes Go-to-Market, Produit et Conformité.

Responsabilités principales :

Opérations quotidiennes & gestion des risques :
– Analyser des profils clients complexes, y compris des comptes à haut risque, en assurant le bon déroulement des opérations KYC et l’escalade des cas critiques.
– Se tenir informé des évolutions réglementaires et des politiques internes pour garantir la conformité.

Soutien & coordination d’équipe :
– Travailler en étroite collaboration avec le Team Leader pour gérer les processus KYC tels que l’onboarding, les revues périodiques et le monitoring, en veillant au respect des SLA.

Développement des processus & des connaissances :
– Évaluer et atténuer les risques liés aux clients grâce à des contrôles KYC solides.
– Mettre à jour les procédures opérationnelles et combler les lacunes de connaissances de l’équipe via des formations et du support.
– Encadrer les analystes juniors et favoriser le partage de connaissances, notamment avec l’équipe Go-to-Market.

Mise en œuvre de projets & d’outils :
– Contribuer aux projets, faire des rapports d’avancement et diriger les tests d’outils avant leur déploiement.
– Assurer un onboarding fluide et la formation des nouveaux membres de l’équipe.

Reporting & communication :
– Fournir des mises à jour régulières au Team Leader sur les opérations et les projets pour soutenir la prise de décision.

Collaboration avec les parties prenantes :
– Coordonner avec des équipes transverses pour aligner les processus KYC avec les objectifs de l’entreprise et assurer une communication efficace.

Profil recherché :

Expérience & parcours :
– 3 à 5 ans d’expérience en KYC/KYB, conformité ou opérations bancaires.
– Expertise en conformité réglementaire et gestion des risques.
– Capacité avérée à gérer des dossiers clients complexes et à haut risque.
– Expérience en KYB dans un environnement B2B.

Compétences techniques :
– Solide connaissance des réglementations KYC/AML-FT et des normes de conformité.
– Maîtrise des outils de conformité (ComplyAdvantage apprécié).
– Compétence en évaluation des risques et en recommandations de stratégies d’atténuation.
– Expérience dans la mise à jour et l’amélioration des processus opérationnels.

Leadership & formation :
– Expérience en mentorat et formation de membres juniors.
– Compétences en gestion de projet pour la mise en œuvre d’outils.
– Capacité à collaborer avec des parties prenantes transverses.

Compétences clés :
– Sens du détail et approche orientée processus.
– Autonomie et capacité à travailler sous pression.
– Orientation client tout en garantissant la conformité.
– Compétences en résolution de problèmes et en gestion de l’escalade.
– Excellente organisation pour gérer plusieurs dossiers complexes.

Communication :
– Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
– Excellentes compétences de communication pour le reporting et la collaboration.
– Aisance dans l’animation de formations et de présentations.

Facteurs clés de succès :
– Engagement envers la qualité tout en respectant les SLA.
– Capacité d’adaptation aux évolutions réglementaires et procédurales.
– Esprit collaboratif pour une coordination inter-équipes.
– Volonté de rester à jour sur les évolutions en matière de conformité.

Veuillez soumettre votre candidature et votre CV en anglais.

À propos de Spendesk :

Spendesk est une plateforme de gestion des dépenses et des achats pilotée par l’IA, qui simplifie la gestion des dépenses en entreprise. Elle intègre les achats, les cartes de paiement, le suivi des dépenses, le traitement des factures et l’automatisation comptable dans une solution intelligente. Adoptée par plus de 200 000 utilisateurs dans des entreprises telles que SoundCloud, Gousto, SumUp ou Bloom & Wild, Spendesk offre aux équipes financières une visibilité et un contrôle complets sur les dépenses de l’entreprise. Présente au Royaume-Uni, en France, en Espagne et en Allemagne, Spendesk place également la communauté au cœur de sa mission.

En savoir plus : https://www.spendesk.com/press

Notre culture & nos équipes :

Nous croyons que chacun s’épanouit lorsqu’il est responsabilisé. C’est pourquoi nous encourageons l’autonomie, la curiosité et un état d’esprit positif. Notre équipe est composée de plus de 35 nationalités et partage des valeurs de courage, de bienveillance et de croissance.

Nos avantages :
– Politique de travail flexible : 4 jours de télétravail par mois et 3 semaines non consécutives par an
– Déjeuners subventionnés à 60 % (carte Swile)
– Assurance santé Alan Premium
– Abonnement Gymlib pour le sport
– Accès à Moka.care pour le soutien en santé mentale
– Plateforme Vendredi pour les initiatives à impact social
– Équipement Apple dernière génération
– Snacks au bureau
– Environnement d’équipe bienveillant et positif

Diversité & inclusion :

Chez Spendesk, nous célébrons et soutenons la diversité. Nous construisons une culture inclusive où chacun se sent le bienvenu et valorisé. Nous encourageons les candidatures de personnes issues de tous horizons.