Procurando um trabalho exaustivo em call center?
É, a gente também não curte isso.

Aqui não seguimos roteiros nem marcamos caixinhas — estamos aqui para mudar o jogo e tornar a energia melhor para as pessoas e para o planeta. Isso significa conversas reais, soluções reais e impacto de verdade.

💜 Seu time?
Um grupo de pessoas curiosas, determinadas e apaixonadas que querem transformar a indústria de energia — sem egos, sem enrolação corporativa, apenas colegas inteligentes e solidários trabalhando juntos.

⚡ Nem sempre é fácil — mas vale a pena
Nos movemos rápido e as coisas mudam o tempo todo. Quando você acha que dominou tudo, algo novo aparece. Mas se você gosta de desafios e se dá bem em ambientes dinâmicos, estamos com você.

O que você vai fazer:

⚡ Tornar a energia simples
Ajudar os clientes a entenderem suas contas, medidores e tarifas — sem jargões, sem confusão.

💡 Resolver problemas como um profissional
De questões de cobrança a problemas com medidores, você encontrará a melhor solução de forma rápida e eficiente.

📞 Lidar com solicitações do início ao fim
Seja por telefone ou e-mail, você vai gerenciar toda a jornada do cliente — incluindo reclamações — garantindo que recebam a ajuda certa na primeira vez.

🧠 Pensar rápido
Nada de roteiros aqui — apenas conversas genuínas onde você escuta, entende e oferece soluções inteligentes.

❤️ Tratar cada cliente como família
Acreditamos em gentileza, empatia e em ir além — porque é assim que se oferece um ótimo atendimento.

🌍 Fazer a diferença de verdade
Seja ajudando alguém com suas contas de energia ou orientando para escolhas mais sustentáveis, seu trabalho terá impacto.

🏘️ Trabalhar de casa com horários flexíveis, fazendo parte de uma equipe solidária e inspiradora.

Quem estamos procurando:

⭐ Apaixonado por um ótimo atendimento ao cliente
Você adora ajudar as pessoas e tornar o dia delas melhor.

🧐 Curioso e adaptável
Você faz perguntas, abraça mudanças e adora aprender coisas novas.

🤝 Um verdadeiro jogador de equipe
Nada de lobos solitários — apenas pessoas que se apoiam para dar o seu melhor.

🌱 Consciente ambientalmente
Você se importa com o planeta e quer fazer parte da solução.

💡 Um solucionador de problemas
Você identifica falhas e propõe formas melhores de fazer as coisas.

💪 Resiliente e calmo sob pressão
Você lida com chamadas difíceis e dias agitados com confiança e tranquilidade.

🤝 Compassivo e empático
Você está presente para clientes que precisam de apoio extra, oferecendo paciência e compreensão.

O que você ganha com isso? 👀💡

💻 Trabalho remoto e horários flexíveis – 37,5 horas por semana, com pelo menos metade do tempo em turnos noturnos ou fins de semana
🚗 Programa de carro elétrico com desconto salarial – dirija elétrico e economize
📈 Opções de ações – tenha uma parte da empresa
🎉 Encontros semanais da equipe – chamamos de “Jantar em Família”

Parece o tipo de lugar ideal pra você? Adoraríamos te conhecer.

Sobre a vaga:
Local – Remoto
Início – Imediato
Salário – £24.900
Carga horária – 37,5 horas por semana, incluindo manhãs, noites e fins de semana

Veja o que esperar do nosso processo seletivo:

Primeira Entrevista – Converse com nossa equipe ou grave suas respostas para perguntas pré-definidas no seu tempo.

Chamada de Preparação – Um membro da equipe de talentos vai te orientar sobre o que esperar no Discovery Day.

Discovery Day – Conheça futuros colegas e participe de atividades em grupo, simulações e entrevistas. É uma ótima forma de sentir nossa cultura e entender melhor a função.

Entrevista Final – Uma entrevista remota com dois dos nossos líderes, onde você poderá tirar dúvidas finais.

Durante todo o processo, nossa equipe de recrutamento estará ao seu lado. Tem dúvidas? Fale com a gente pelo e-mail hiring@octoenergy.com.

Pronto para se juntar a nós? Vamos garantir que você tenha tudo o que precisa para prosperar. Se precisar de adaptações ou tiver pedidos especiais, é só avisar — estamos aqui para te ajudar a brilhar.