A Lyra está transformando o cuidado com a saúde mental ao combinar tecnologia com uma abordagem centrada nas pessoas, ajudando indivíduos a manter o bem-estar emocional no trabalho e em casa. Trabalhamos com empresas líderes como Morgan Stanley, Uber, Amgen e outras organizações da Fortune 500 para ampliar o acesso a suporte de saúde mental eficaz e de alta qualidade para funcionários e suas famílias. Por meio de nossa plataforma digital inovadora e de nossa rede global de provedores, quase 20 milhões de pessoas podem acessar atendimento de excelência e melhorar seu bem-estar de forma mais rápida. Fundada por David Ebersman, ex-CFO do Facebook e da Genentech, a Lyra já levantou mais de US$ 900 milhões.

A Lyra Health está contratando um Coordenador de Operações de Aprendizagem e Desenvolvimento Global para oferecer suporte operacional essencial durante os horários de trabalho dos EUA e ajudar a gerenciar a crescente demanda por coordenação.

Esta posição desempenha um papel fundamental na manutenção dos padrões de serviço, na otimização do uso de recursos e na garantia de uma entrega operacional eficiente para nossos clientes.

Esta é uma função em tempo integral, de segunda a sexta-feira, com modelo de trabalho híbrido, permitindo trabalhar de casa e comparecer ao escritório da Lyra América Central na Cidade do México.

Responsabilidades principais
• Reservas de recursos e suporte administrativo
• Garantir recursos adequados e econômicos para eventos de A&D dentro dos prazos necessários.
• Oferecer suporte administrativo à equipe global de A&D, garantindo que a logística dos treinamentos ocorra sem problemas.

Gestão de dados e informações
• Registrar com precisão reservas de eventos, processos financeiros e uso de recursos nos sistemas da Lyra.
• Manter comunicação clara e profissional com clientes, equipes globais e parceiros de vendas.

Sistemas e suporte ao cliente
• Gerenciar o acesso de clientes aos Sistemas de Aprendizagem da Lyra quando necessário.
• Fornecer assistência técnica básica a clientes que utilizam as plataformas de A&D.

Sobre você
• Profissional e confiante ao interagir em todos os níveis.
• Altamente organizado, com forte capacidade de gestão do tempo e cumprimento de prazos rigorosos.
• Confiável, proativo e responsável.
• Capaz de se comunicar de forma clara e persuasiva com as partes interessadas.
• Demonstra bom senso na gestão de recursos e custos.
• Atento aos detalhes, com foco em precisão e cumprimento de processos.
• Habilidade em administração, gestão de dados, documentação e comunicação por e-mail.

Requisitos
• Educação: Ensino médio completo; graduação desejável.
• Experiência: 2 a 3 anos em suporte administrativo, coordenação de eventos ou operações de A&D.
• Localização: Deve residir no México.
• Idiomas: Fluente em inglês e espanhol.
• Flexibilidade: Disponibilidade para reuniões internacionais fora do horário tradicional. As horas padrão devem acompanhar os fusos horários dos EUA.

“Somos um Empregador que Oferece Igualdade de Oportunidades e não discriminamos com base em raça, cor, religião, sexo (incluindo gravidez), nacionalidade, idade, deficiência, informação genética ou qualquer outra categoria protegida por lei.

Ao se candidatar, você reconhece que suas informações pessoais serão processadas de acordo com o Aviso de Privacidade da Força de Trabalho da Lyra Health. Como parte do processo de candidatura, e quando permitido por lei, coletamos informações pessoais como nome, e-mail, identidade de gênero, histórico profissional e número de telefone para avaliar sua adequação, habilidades e qualificações para trabalhar na Lyra. Também podemos solicitar informações sobre raça, etnia e orientação sexual, consideradas dados sensíveis sob a CPRA e o GDPR do Reino Unido/UE. Compartilhar essas informações é opcional e voluntário, e ao fornecê-las, você concorda com seu uso para fins como iniciativas de diversidade e inclusão. Residentes da Califórnia podem limitar o uso dessas informações sensíveis por meio do formulário designado. Esses dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para os fins descritos. A Lyra não vende nem compartilha informações pessoais conforme definido pela CPRA. Fora dos EUA, incluindo na UE, Suíça e Reino Unido, você pode ter direitos de acessar, copiar, excluir, restringir ou corrigir seus dados pessoais, sujeitos a limitações legais. Para exercer esses direitos, entre em contato com globaldpo@lyrahealth.com. Para detalhes completos, consulte nosso Aviso de Privacidade da Força de Trabalho.”