A Arcadia tem o compromisso de promover vidas mais saudáveis e felizes para todos. Unificamos dados diversos em uma única plataforma de informações em saúde que oferece aos clientes os insights necessários para melhorar o cuidado, avançar pesquisas, crescer estrategicamente e alcançar sucesso financeiro. Saiba mais em https://arcadia.io.

Por que Esta Função é Importante
Na Arcadia.io, o Gerente de Implementação lidera projetos que dão vida ao nosso produto para os clientes. É a figura central responsável por garantir que os clientes percebam o valor da nossa plataforma e por representar a Arcadia ao longo de todo o relacionamento. Essa função influencia diretamente a satisfação e a retenção dos clientes.

Os Gerentes de Implementação supervisionam todo o ciclo de vida das implementações, desde o planejamento e a execução até a entrega. Eles gerenciam projetos complexos com rapidez e qualidade, ajudando os clientes a alcançar resultados rapidamente.

Um bom candidato é altamente organizado, sabe equilibrar prioridades, tem conhecimento de arquitetura de dados e consegue se comunicar de forma eficaz com equipes técnicas, de negócios, clínicas e com os clientes.

Como é o Sucesso

Em 3 meses
– Aprender a plataforma, o setor e os processos internos; concluir o onboarding e a Certificação da Arcadia Core Platform.
– Trabalhar com grandes clientes em planos de implementação complexos, contribuindo para discussões e sessões de trabalho.
– Gerenciar componentes específicos da implementação, como fluxos de integração.

Em 6 meses
– Desenvolver profundo entendimento da implementação técnica, dos dados dos clientes e da configuração da plataforma.
– Supervisionar de forma independente vários aspectos da implementação, incluindo integração de dados e implantação de módulos.

Em 12 meses
– Gerenciar totalmente uma implementação desde a assinatura do contrato até o go-live, incluindo planejamento, gestão de status, tratamento de riscos e coordenação entre equipes.
– Obter certificação avançada em pelo menos um módulo adicional, demonstrando conhecimento aprofundado do setor e do produto.
– Contribuir para a melhoria dos processos de implementação, refinando boas práticas, ferramentas e documentação.

O Que Você Fará
– Liderar implementações do produto, criando planos de projeto e coordenando kickoff, instalação, validação, treinamento e go-live.
– Treinar clientes nos processos técnicos da Arcadia, arquitetura do produto e melhores práticas para integrar dados complexos de saúde a fim de melhorar qualidade, controlar custos e aprimorar o ajuste de risco.
– Definir metas, prioridades e cronogramas da parceria, além de gerenciar a execução diária das tarefas e o reporte de status.
– Identificar, escalar e resolver riscos e problemas, incluindo desafios técnicos complexos, e criar soluções personalizadas usando os produtos e serviços da Arcadia.
– Assumir todas as comunicações com o cliente e liderar reuniões recorrentes e sob demanda.
– Coordenar atividades entre clientes, equipes internas e terceiros, garantindo colaboração e identificação precoce de problemas.
– Comunicar claramente estruturas de dados, arquitetura da plataforma e status do projeto à liderança.
– Realizar outras atividades conforme necessário.

O Que Você Traz
– Bacharelado em área relacionada.
– Pelo menos 3 anos de experiência liderando implementações de software ou tecnologia em saúde, idealmente com integração de dados clínicos e de sinistros. Sólido conhecimento de princípios de gerenciamento de projetos e mitigação de riscos.
– Ampla experiência no setor de saúde, com forte entendimento de saúde populacional e cuidado baseado em valor, e capacidade de se tornar um consultor confiável para os clientes.
– Experiência com dados de prontuários eletrônicos e sinistros, além de habilidades em Tableau, QlikView e SQL.

Qualificações Preferenciais
– Excelente comunicação e apresentação, com capacidade de criar materiais de qualidade no PowerPoint, Excel e Word e conduzir reuniões com líderes executivos, clínicos, operacionais e técnicos.
– Fortes habilidades de resolução de problemas, relacionamento interpessoal e organização.
– Mentalidade colaborativa e capacidade de trabalhar de forma eficaz com equipes remotas.

O Que Você Receberá
– A oportunidade de contribuir para uma empresa orientada por propósito, que está transformando a forma como os pacientes recebem cuidado.
– Um ambiente flexível, favorável ao trabalho remoto, com forte senso de comunidade.
– Programas conduzidos por funcionários que apoiam o crescimento pessoal e profissional.
– Participação na comunidade Arcadian e Barkadian.
– Uma função responsável por seguir todas as políticas de segurança para proteger PHI e a propriedade intelectual da Arcadia; responsabilidades adicionais podem ser atribuídas conforme a posição.

Sobre a Arcadia
A Arcadia.io faz parceria com provedores e operadoras líderes para reduzir custos e melhorar os resultados dos pacientes. Agregamos grandes e variados conjuntos de dados, aplicamos algoritmos para revelar oportunidades de melhorar o cuidado e oferecemos insights aos clínicos quase em tempo real. Somos dedicados a ajudar os clientes a alcançar resultados significativos. A Arcadia é uma líder de mercado em rápido crescimento em gestão de saúde populacional e é reconhecida pela KLAS, IDC, Forrester e Chilmark. Visite nosso site para mais informações.

Proteja-se
Se você tiver dúvidas sobre a legitimidade de uma oferta de emprego ou comunicação supostamente enviada pela Arcadia, verifique ligando para (781) 202‑3600 e selecionando a opção 3. Mais detalhes estão disponíveis em nosso site.