Una oportunidad única para que coaches de recuperación y pares compartan sus voces y generen un impacto.

Marigold Health busca a una persona creativa, ya sea par o coach de recuperación, para apoyar a individuos en sus caminos hacia el bienestar y la reducción del consumo de sustancias mediante un nuevo modelo de apoyo entre pares habilitado por tecnología. El puesto puede ser de tiempo completo o parcial, según las necesidades de la organización y tu experiencia. Nuestra aplicación funciona las 24 horas, con turnos disponibles entre las 8 a. m. y la 1 a. m. EST.

Marigold Health existe para garantizar que cualquier persona con una condición de salud mental o uso de sustancias tenga un lugar donde sentirse comprendida. Nuestra misión se enfoca en ofrecer apoyo virtual entre pares, basado en evidencia, a personas que buscan la recuperación o la reducción de daños por consumo de sustancias.

Hemos creado un programa innovador que complementa el apoyo tradicional entre pares con tecnología como alcance automatizado interactivo y discusiones grupales digitales asincrónicas. La aplicación móvil de Marigold ofrece múltiples maneras para que las personas en recuperación fortalezcan su capital de recuperación y amplíen sus redes de apoyo.

Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación y entusiasmo por llevar el apoyo entre pares y el coaching de recuperación al espacio virtual. Ayudarás a impulsar la interacción, participación y compromiso en los Grupos y Foros dentro de la aplicación, creando un entorno de apoyo donde los miembros puedan aprender unos de otros a lo largo de su recuperación.

Qué harás

• Moderación y participación en chats de la aplicación
• Generar conversaciones significativas mediante la publicación de mensajes, especialmente relacionados con la recuperación. Compartir tu propia experiencia de vida con la salud mental o la adicción para apoyar a otros en su camino.
• Usar tu experiencia para conectar con agencias de referencia y ampliar nuestra base de recursos.
• Supervisar chats grupales y foros para mantenerlos productivos, pertinentes y alineados con el Código de Conducta de Marigold, detectando discursos de odio, spam, lenguaje inapropiado o contenido abusivo.
• Revisar contenido marcado por herramientas de PLN y tomar las medidas correspondientes, incluida la eliminación de contenido que viole las normas.
• Dar seguimiento a los miembros después de una infracción e involucrar a otros integrantes del equipo de apoyo cuando sea necesario.

• Gestión de miembros
• Dar la bienvenida y apoyar a nuevos miembros para que se sientan acompañados desde el inicio.
• Pausar o retirar miembros de los grupos cuando corresponda, o colaborar con administradores para asuntos más serios.
• Monitorear situaciones de crisis y asegurar que un Especialista de Apoyo Par o un Coach de Recuperación dé seguimiento cuando sea necesario.
• Documentar todo el trabajo conforme a los estándares de Marigold y las pautas aplicables.

Lo que necesitas

• Completar la capacitación pertinente (listo para certificación) como Especialista Par o Coach de Recuperación en tu estado. Se prefiere fuertemente la certificación de Recovery Coach en Massachusetts.
• Acceso confiable a internet en un espacio privado (proporcionamos equipo como una laptop).
• Comodidad usando un teléfono inteligente, computadora y herramientas como Microsoft Office y Teams.
• Capacidad para documentar interacciones en un registro electrónico.
• Disposición para compartir tu experiencia personal con la salud mental y/o el uso de sustancias.
• Capacidad para trabajar de manera independiente y saber cuándo hacer preguntas o pedir aclaraciones.
• Experiencia creando planes de bienestar u objetivos de recuperación.
• Capacidad para adaptarte y priorizar según las necesidades de los miembros.
• Disponibilidad para trabajar noches y fines de semana.

Cualidades adicionales deseables
• Experiencia brindando apoyo digital entre pares (por ejemplo, a través de redes sociales).
• Fluidez en español.

Supervisión, compensación y beneficios

• Reporta al Gerente de Servicios de Pares
• Puesto de tiempo completo, exento y asalariado
• Tarifa por hora: $25.00
• 3 días de PTO
• Acceso a un 401(k)
• Equipo proporcionado por la empresa

Rango salarial: $24–$26 por hora

Más sobre Marigold Health

Marigold Health es una startup de rápido crecimiento que apoya a proveedores comunitarios de tratamiento de salud mental y uso de sustancias, así como a organizaciones de atención administrada. Colaboramos con investigadores de Brown University y Johns Hopkins, y hemos sido reconocidos por NIDA y la Asociación Psiquiátrica Estadounidense.

Nuestros valores fundamentales son autenticidad, franqueza y ambición.

La inclusión es central para nuestra misión. Nuestro objetivo es servir a personas que han sido históricamente desatendidas y estigmatizadas, y damos la bienvenida a solicitantes de diversos orígenes, incluyendo raza, género, educación y orientación sexual. Construir un equipo diverso y fomentar diversas formas de pensar es esencial para enfrentar los desafíos profundamente arraigados en nuestro campo.

Marigold Health es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.