À propos de Brillio :

Brillio est une entreprise de services technologiques numériques en pleine expansion, reconnue par de nombreuses entreprises du Fortune 1000 pour transformer les disruptions en avantages concurrentiels grâce à des solutions numériques innovantes. Réputée pour ses talents d’exception — appelés les « Brillians » — Brillio se distingue par sa capacité à combiner expertise en technologies numériques avancées et en design thinking, avec un engagement fort envers la réussite de ses clients.

Brillio est reconnu comme un employeur de choix, attirant continuellement les meilleurs talents grâce à son orientation vers les technologies de pointe et ses initiatives numériques exclusives. Son engagement à offrir une expérience employé exceptionnelle et à favoriser le développement professionnel lui a valu d’être régulièrement reconnu comme un Great Place to Work®.

Consultant

Compétences principales :

– CSPO

Intitulé du poste : Chef de produit – Développement d’applications (Assureur santé)

Description du poste :

Nous recherchons un chef de produit stratégique et motivé pour diriger le développement d’applications mobiles et web dans le secteur des assureurs santé. Ce rôle implique la création de produits numériques innovants visant à améliorer l’expérience des membres, des prestataires et des utilisateurs internes. Vous définirez la vision produit, élaborerez la feuille de route et superviserez l’exécution d’une ou deux solutions clés basées sur des applications, en veillant à leur alignement avec les objectifs commerciaux, les normes de conformité et les attentes des utilisateurs.

Objectif du poste :

Vous serez responsable de définir la vision et la feuille de route pour des produits numériques clés, ainsi que de gérer leur développement et leur livraison. En tant que représentant ou soutien de la « voix du client », vous collaborerez avec les équipes internes et les parties prenantes pour garantir que la stratégie produit répond aux besoins des utilisateurs et aux objectifs de l’entreprise. Votre leadership et votre expertise Agile seront essentiels pour orienter le produit et obtenir des résultats concrets.

Responsabilités principales :

1. Définir la vision produit et la feuille de route :
– Élaborer un plan stratégique pour les produits basés sur des applications dans le secteur des assureurs santé (ex. : applications pour les membres, portails prestataires, outils de gestion des réclamations).
– Maintenir une feuille de route produit fondée sur les tendances du marché, les priorités commerciales et les retours utilisateurs.
– Rédiger et affiner les user stories selon les méthodologies Agile.

2. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles :
– Travailler avec les équipes d’ingénierie, UI/UX, assurance qualité, conformité, business et data pour concevoir et lancer les produits.
– Traduire les besoins métiers en exigences techniques.
– Représenter la perspective client tout au long du processus de développement produit.

3. Diriger le cycle de vie du produit :
– Gérer l’ensemble du cycle de vie produit, de la conception au lancement, puis à l’amélioration continue.
– S’assurer que le produit respecte les normes d’utilisabilité, d’accessibilité, d’évolutivité et de conformité (HIPAA, NCQA, CMS).
– Maintenir une documentation produit complète, incluant feuilles de route et notes de version.

4. Suivre la performance et optimiser :
– Suivre les indicateurs clés de performance tels que l’engagement, le NPS, la rétention et les indicateurs de support.
– Utiliser l’analyse de données pour identifier les tendances et orienter les décisions produit.
– Définir et gérer les exigences non fonctionnelles telles que la surveillance des performances et la reprise après sinistre.

5. Favoriser l’adoption et le support :
– Accompagner les lancements de fonctionnalités avec des formations, de la documentation et des actions marketing à destination des utilisateurs internes et externes.
– Mener des démonstrations produit et des initiatives de formation utilisateur en partenariat avec les équipes de relation client.

Formation / Expérience :

– Diplôme de licence en informatique, ingénierie, commerce ou domaine connexe.
– 4 à 6 ans d’expérience pertinente en gestion de produit.
– Une expérience équivalente peut être prise en compte selon les compétences et réalisations démontrées.
– Une expérience dans le développement d’applications (mobiles ou web) dans le secteur de la santé ou d’autres industries réglementées est souhaitée.
– Connaissance des opérations des assureurs, y compris les réclamations, l’éligibilité, les annuaires de prestataires et les exigences de conformité.

Compétences comportementales et aptitudes :

– Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
– Capacité à gérer plusieurs projets de manière autonome.
– Excellentes compétences en prise de décision et en communication, y compris avec des parties prenantes de haut niveau.
– Solides compétences en gestion de projet et souci du détail.
– Capacité à évaluer des problématiques complexes et à formuler des recommandations produit pertinentes.
– Succès avéré dans des environnements Agile/Scrum.
– Communication efficace et gestion des parties prenantes à travers les fonctions de l’entreprise.

Salaire : 120 000 $ – 140 000 $ par an

En savoir plus sur Brillio : www.brillio.com/join-us

Ingénierie des plateformes et des produits : www.brillio.com/platform-and-product-engineering/

Égalité des chances en matière d’emploi :

Brillio est un employeur garantissant l’égalité des chances et ne pratique aucune discrimination fondée sur l’âge, l’ascendance, la couleur, le handicap, le statut familial ou médical, l’identité ou l’expression de genre, les informations génétiques, l’état matrimonial, l’état de santé, le statut militaire ou de vétéran, l’origine nationale, l’affiliation politique, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l’accouchement, l’allaitement et les conditions associées), ou l’orientation sexuelle.

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