A Paytm é o principal super app de pagamentos da Índia, oferecendo uma ampla variedade de soluções de pagamento para consumidores e comerciantes. Pioneira nos pagamentos via QR no país, a Paytm é hoje a maior empresa de pagamentos da Índia em número de usuários, comerciantes, transações e receita. Sua missão é promover a inclusão financeira e ajudar a integrar meio bilhão de indianos à economia formal por meio de serviços financeiros baseados em tecnologia. A Paytm apoia pequenos comerciantes ao viabilizar o comércio digital e faz parcerias com instituições financeiras para oferecer diversos produtos financeiros a consumidores e lojistas.

No ecossistema de comerciantes, a Paytm introduziu produtos inovadores, como códigos QR para recebimento de pagamentos e o Soundbox, que fornece alertas sonoros em tempo real. Por meio do aplicativo Paytm for Business, a empresa também facilita a distribuição de empréstimos para seus parceiros comerciantes.

Como Líder de Equipe de Onboarding e Operações de RH (Vertical SG-Grade), você será responsável por conduzir o processo de integração de novos colaboradores, garantindo uma experiência inicial organizada, eficiente e positiva na Paytm. Você administrará todo o ciclo de onboarding — desde a recepção no primeiro dia até a finalização de todas as formalidades — e orientará uma pequena equipe de operações de RH para assegurar processos consistentes e em conformidade.

Local: Noida

Principais responsabilidades:
• Liderar a equipe de onboarding e operações de RH para as verticais SG-grade, distribuindo tarefas, acompanhando o desempenho e garantindo qualidade e cumprimento dos prazos.
• Recepcionar e orientar novos colaboradores no primeiro dia, apresentando a empresa, sua cultura, o escritório e as equipes principais.
• Conduzir e coordenar sessões de integração no primeiro dia, na primeira semana ou no primeiro mês, cobrindo políticas, valores, processos e requisitos de conformidade.
• Gerenciar todas as formalidades de admissão, como coleta de documentos, contratos, confirmações de políticas, verificação de antecedentes, formulários, envios digitais e cumprimento das normas regulatórias.
• Manter registros de colaboradores atualizados em formato físico e digital, garantindo precisão dos dados nos sistemas e controles de RH.
• Coordenar com equipes internas, como TI, Folha de Pagamento, Gestores de Contratação e Administração, para assegurar um onboarding tranquilo, incluindo acessos a sistemas, configuração de folha e preparação do espaço de trabalho.
• Acompanhar marcos do onboarding, monitorar pendências e compartilhar atualizações ou relatórios com a liderança de RH.
• Ser o ponto de contato principal para novos colaboradores nas primeiras semanas para dúvidas relacionadas ao onboarding.
• Melhorar continuamente os processos de onboarding, sugerindo melhorias, atualizando materiais de integração e implementando boas práticas.

Qualificações e competências:
• MBA em Recursos Humanos é obrigatório.
• Pelo menos 3 anos de experiência relevante em operações de RH, onboarding, coordenação de RH ou funções generalistas, preferencialmente com alguma experiência em liderança.
• Forte habilidade de comunicação e confiança para apresentar a novos colaboradores e colaborar com equipes multifuncionais.
• Capacidade comprovada de organizar, gerir equipes, coordenar atividades e garantir execução dentro dos prazos.
• Sólido entendimento de processos de RH, onboarding, ciclo de vida do colaborador, conformidade e documentação trabalhista; conhecimento das leis trabalhistas locais é um diferencial.
• Proficiência em sistemas de RH ou ferramentas de onboarding e no uso de MS Office ou Google Workspace.
• Alta atenção aos detalhes, precisão e orientação a processos.
• Disponibilidade para uma rotina de trabalho de 6 dias quando necessário.
• Capacidade de lidar com informações confidenciais de forma responsável.
• Perfil acolhedor e focado em pessoas, garantindo que novos colaboradores se sintam apoiados e bem-vindos.

Observação: Ferramentas de IA podem ser utilizadas em algumas etapas do processo seletivo para auxiliar a equipe de recrutamento, mas todas as decisões finais são tomadas por humanos. Para informações sobre práticas de processamento de dados, entre em contato conosco.