Procurando um emprego exaustivo em call center?
É, a gente também não.

Aqui não seguimos roteiros nem marcamos caixas. Estamos aqui para mudar o jogo — tornando a energia melhor tanto para os nossos clientes quanto para o planeta. Isso significa conversas genuínas, resolução real de problemas e fazer uma verdadeira diferença.

💜 Seu time?
O grupo mais inspirador com quem você já trabalhou — curioso, determinado e tão apaixonado por transformar o setor de energia quanto você. Sem egos, sem enrolação corporativa — apenas pessoas inteligentes e colaborativas resolvendo grandes desafios juntas.

⚡ Nem sempre é fácil — mas vale a pena
Nos movemos rápido. As coisas mudam. Quando você acha que entendeu tudo — BOOM — algo novo para aprender. Se você gosta de desafios e ama um ambiente dinâmico, estamos com você o tempo todo.

O que você vai fazer:

⚡ Tornar a energia simples
Ajudar os clientes a entenderem suas contas, medidores e tarifas — sem jargões.

💡 Resolver problemas como um profissional
De questões de faturamento a problemas com medidores, você encontrará soluções rápidas e eficazes.

📞 Cuidar de tudo
Você vai gerenciar as dúvidas dos clientes do início ao fim — incluindo reclamações — garantindo que recebam a ajuda necessária logo na primeira vez.

🧠 Pensar rápido
Sem roteiros — apenas conversas reais que levam a soluções reais.

❤️ Tratar cada cliente como família
Acreditamos em gentileza, empatia e ir além — porque é isso que significa um ótimo atendimento.

🌍 Fazer uma verdadeira diferença
Seja apoiando alguém com dificuldades para pagar a conta ou ajudando a escolher uma energia mais verde, seu trabalho terá impacto.

Quem queremos conhecer:

⭐ Apaixonado por um ótimo atendimento
Você adora ajudar pessoas e melhorar o dia delas.

🧐 Curioso e adaptável
Você faz perguntas, abraça mudanças e adora aprender coisas novas.

🤝 Um verdadeiro jogador de equipe
Nada de lobos solitários — aqui é um time unido trabalhando junto.

🌱 Consciente ambientalmente
Você se importa com o planeta e quer fazer parte da solução climática.

💡 Um solucionador de problemas
Você identifica questões e toma iniciativa para resolvê-las.

💪 Calmo sob pressão
Você lida com ligações difíceis e dias agitados com confiança e equilíbrio.

🤝 Empático e solidário
Você está presente para os clientes que precisam de um cuidado extra, com paciência e compreensão.

O que você ganha com isso?

💻 Trabalho híbrido – após o treinamento e bom desempenho, trabalhe de casa 2 dias por semana
🚗 Programa de carro elétrico com desconto – dirija elétrico e economize
🚴 Programa de bicicleta para o trabalho
📈 Opções de ações – seja dono de uma parte da empresa
🍏 Cozinhas abastecidas – lanches para manter sua energia
🎉 Encontros semanais da equipe – nossa versão de ‘jantar em família’

Parece o seu tipo de lugar? Queremos te conhecer.

Sobre a vaga:
Local: Centro de Londres (Oxford Circus)
Início: Imediato
Salário: £28.000
Horário: Tempo integral

Nosso processo de contratação geralmente leva até 4 semanas, mas somos flexíveis para se adequar à sua agenda. Veja o que esperar:

Primeira Entrevista – Converse conosco ou grave suas respostas para perguntas pré-definidas no seu tempo.
Chamada de Preparação – Um membro da equipe de talentos vai te orientar sobre a próxima etapa.
Discovery Day – Conheça futuros colegas, participe de atividades em grupo, simulações e entrevistas. Sinta nossa cultura e entenda melhor a função.
Entrevista Final – Visite o escritório, conheça dois líderes e tire suas dúvidas. É sua chance de ver se somos a combinação certa para você.

Durante todo o processo, nossa equipe de recrutamento estará ao seu lado. Tem dúvidas? Fale com a gente pelo hiring@octoenergy.com — teremos prazer em ajudar.

Pronto para se juntar a nós?
Estamos comprometidos em oferecer as ferramentas e o ambiente para você prosperar. Precisa de adaptações ou tem necessidades específicas? Nos avise — adaptaremos o processo para funcionar para você.

Pesquisas mostram que algumas pessoas, especialmente mulheres, podem hesitar em se candidatar se não atenderem a todos os requisitos. Se essa vaga te empolga, encorajamos você a se candidatar — você pode ser exatamente quem estamos procurando.

Na Octopus, valorizamos honestidade, empatia e diversidade. Temos orgulho de ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e justo para todos.