Une occasion unique pour les accompagnateurs en rétablissement et les pairs de faire entendre leur voix et de créer un réel impact.

Marigold Health recherche un pair ou un accompagnateur en rétablissement créatif pour soutenir des personnes dans leur parcours de mieux-être et de réduction de consommation grâce à un nouveau modèle d’accompagnement par les pairs appuyé par la technologie. Le poste peut être à temps plein ou à temps partiel selon les besoins de l’organisation et votre expérience. Notre application fonctionne 24 h/24, avec des plages horaires possibles entre 8 h et 1 h (EST).

Marigold Health a pour objectif d’offrir à toute personne vivant avec un trouble de santé mentale ou une consommation de substances un espace où elle se sent comprise. Notre mission consiste à fournir un soutien virtuel entre pairs, fondé sur des données probantes, aux personnes en rétablissement ou souhaitant réduire les risques liés à l’usage de substances.

Nous avons créé un programme innovant qui enrichit le soutien traditionnel par les pairs grâce à des outils technologiques tels que des messages interactifs automatisés et des groupes de discussion numériques asynchrones. L’application mobile Marigold offre plusieurs façons aux personnes en rétablissement de renforcer leur capital de rétablissement et d’élargir leur réseau de soutien.

Nous recherchons quelqu’un possédant d’excellentes compétences en communication et enthousiaste à l’idée d’apporter l’accompagnement par les pairs et le coaching en rétablissement dans un espace virtuel. Vous contribuerez à stimuler les échanges, la participation et l’engagement dans les groupes et forums de l’application, créant un environnement bienveillant où les membres peuvent apprendre les uns des autres tout au long de leur parcours.

Ce que vous ferez

• Modération et engagement dans les discussions
• Lancer des conversations significatives en publiant des messages, notamment liés au rétablissement. Partager votre propre expérience vécue en santé mentale ou en addiction pour soutenir les autres.
• Utiliser votre expérience pour entrer en contact avec des organismes partenaires et enrichir notre base de ressources.
• Surveiller les discussions de groupe et forums pour qu’ils restent productifs, pertinents et conformes au Code de conduite de Marigold, en détectant les propos haineux, le spam, les contenus inappropriés ou abusifs.
• Examiner le contenu signalé par nos outils NLP et prendre les mesures appropriées, y compris la suppression du contenu non conforme.
• Faire le suivi avec les membres après une violation et impliquer d’autres membres de l’équipe si nécessaire.

• Gestion des membres
• Accueillir et engager les nouveaux membres afin qu’ils se sentent soutenus dès leur arrivée.
• Suspendre ou retirer des membres des groupes si nécessaire ou collaborer avec les administrateurs en cas de préoccupations plus graves.
• Surveiller les situations de crise et s’assurer qu’un spécialiste en soutien par les pairs ou un accompagnateur en rétablissement intervienne si besoin.
• Documenter tout votre travail conformément aux normes de Marigold et aux directives applicables.

Ce que vous apportez

• Formation pertinente complétée (ou prête pour certification) en tant que pair aidant ou accompagnateur en rétablissement dans votre État. La certification de coach en rétablissement du Massachusetts est fortement souhaitée.
• Accès Internet fiable dans un espace de travail privé (nous fournissons l’équipement comme un ordinateur portable).
• Aisance avec un smartphone, un ordinateur et des outils comme Microsoft Office et Teams.
• Capacité à documenter les interactions dans un dossier électronique.
• Volonté de partager votre expérience vécue en matière de santé mentale et/ou de consommation de substances.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en sachant quand poser des questions ou demander des précisions.
• Expérience dans la création de plans de mieux-être ou d’objectifs de rétablissement.
• Capacité d’adaptation et de priorisation selon les besoins des membres.
• Disponibilité pour travailler le soir et le week-end.

Atouts
• Expérience dans le soutien par les pairs en ligne (ex. via les réseaux sociaux).
• Maîtrise de l’espagnol.

Encadrement, rémunération et avantages

• Supervision par le responsable des services de soutien par les pairs
• Poste à temps plein, salarié et exonéré
• Taux horaire : 25,00 $
• 3 jours de congés payés
• Accès à un 401(k)
• Équipement fourni par l’entreprise

Échelle de rémunération : 24 $ à 26 $ de l’heure

À propos de Marigold Health

Marigold Health est une jeune entreprise en forte croissance qui soutient les prestataires communautaires de santé mentale et de traitement de la consommation de substances ainsi que les organisations de soins gérés. Nous collaborons avec des chercheurs de premier plan de l’Université Brown et de Johns Hopkins, et avons été reconnus par le NIDA et l’Association psychiatrique américaine.

Nos valeurs fondamentales sont l’authenticité, la franchise et l’ambition.

L’inclusion est centrale à notre mission. Nous visons à servir les personnes les plus marginalisées et stigmatisées, et nous encourageons les candidatures provenant d’horizons divers, incluant la race, le genre, l’éducation et l’orientation sexuelle. Construire une équipe diversifiée et des perspectives variées est essentiel pour relever les défis profonds de notre domaine.

Marigold Health est un employeur garantissant l’égalité des chances.