Marketing bei TRACTIAN:

Das Marketingteam von TRACTIAN gestaltet unsere Markenidentität, definiert Botschaften und Positionierung und übersetzt unsere innovativen Produkte in klaren Kundennutzen. Dieses funktionsübergreifende Team – bestehend aus Produktmarketing, Kundenerlebnis, Wachstum, Branding und Events – konzentriert sich auf die Kundengewinnung und hat ein tiefes Verständnis für unsere Unternehmensziele. Wir arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um zu zeigen, wie wir unseren Kunden helfen, ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

Deine Aufgaben:

Als Community Manager:in leitest du die Entwicklung und den Ausbau eines Content-Programms, das von unseren Kund:innen getragen wird. Dein Ziel ist es, unsere erfahrensten Nutzer:innen zu befähigen, selbst Inhalte zu erstellen und als Markenbotschafter:innen aufzutreten. Du gibst ihnen eine Plattform, um ihr Wissen zu teilen und gleichzeitig unsere Markenautorität und organische Reichweite zu stärken. Diese Rolle vereint Content-Erstellung, Kundenmarketing und Community-Engagement.

Du übernimmst die redaktionelle Planung und koordinierst dich mit internen Teams und externen Partnern, um sicherzustellen, dass Inhalte aktuell, relevant und auf die Unternehmensziele abgestimmt sind. Ein wesentlicher Teil deiner Aufgabe besteht darin, skalierbare Systeme zu schaffen, die es Kund:innen erleichtern, Inhalte beizusteuern und Sichtbarkeit zu erlangen – stets im Einklang mit unserer Markenstrategie und Leadgenerierung.

Verantwortlichkeiten:

– Entwicklung und Verwaltung eines Kundenbeitragsprogramms zur Förderung regelmäßiger Content-Erstellung durch erfahrene Nutzer:innen.
– Betreuung redaktioneller Kalender für interne und externe Kanäle, einschließlich Partnerblogs.
– Zusammenarbeit mit Produktmarketing, Customer Success und Vertrieb, um geeignete Beitragende zu identifizieren und ihre Erfahrungen in wertvolle Inhalte zu verwandeln.
– Erstellung von Content-Richtlinien und effizienten Veröffentlichungsprozessen zur Sicherstellung von Qualität und Konsistenz.
– Aufbereitung technischer Kundengeschichten in Formate wie Blogbeiträge, Artikel oder Interviews.
– Zusammenarbeit mit SEO- und ABM-Teams, um nutzergenerierte Inhalte strategisch auszurichten.
– Aufbau von Beziehungen zu externen Medien, Blogs und Branchenplattformen zur Verbreitung und Förderung von kundengesteuerten Inhalten.
– Überwachung und Berichterstattung zu Beiträgen, Engagement, Performance sowie deren Einfluss auf Leadgenerierung und Umsatz.

Anforderungen:

– Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Community Management, in Advocacy-Programmen oder in beitragsgesteuerten Content-Initiativen im B2B-Bereich.
– Erfahrung im Umgang mit technischen oder industriellen Zielgruppen.
– Ausgeprägte redaktionelle Fähigkeiten und Projektmanagement-Kompetenz mit der Fähigkeit, mehrere Deadlines und Beitragende zu koordinieren.
– Nachgewiesene Fähigkeit zur Entwicklung und Implementierung neuer Prozesse sowie zur teamübergreifenden Umsetzung.
– Kenntnisse in SEO-Best Practices und Content-Distributionsstrategien.
– Hohes Maß an Eigenmotivation, Organisationstalent und Ergebnisorientierung.