Nous ne sommes pas un fournisseur d’énergie local comme les autres. Nous sommes une entreprise EnerTech mondiale en mission pour révolutionner le marché de l’énergie. Notre objectif ? Rien de moins que rendre l’approvisionnement énergétique mondial 100 % durable. Grâce à l’innovation, à l’agilité et à une vision tournée vers l’avenir, nous transformons l’industrie de l’énergie pour le mieux grâce à des technologies de pointe.

Nos offres d’électricité verte ne sont qu’un début. Depuis 2022, nous installons des solutions complètes de pompes à chaleur avec nos propres équipes d’experts. Nous travaillons également activement à la généralisation des compteurs intelligents, au développement de solutions de mobilité électrique et à la production de notre propre électricité à partir de l’énergie éolienne et solaire.

Mais nous ne pouvons pas y arriver seuls — nous avons besoin de vous ! Rejoignez notre équipe et bousculez les conventions. Faites partie d’un mouvement bénéfique pour la planète et pour votre karma. 💚 Trouvez dès maintenant le job de vos rêves et rejoignez la révolution énergétique chez Octopus Energy Germany.

Vos futures missions :

– Vous assurerez la planification complète et la coordination de nos installations de compteurs intelligents — de la planification initiale à la reprogrammation, en passant par l’optimisation des charges de travail des équipes.
– Vous gérerez les demandes par e-mail et serez l’interlocuteur privilégié des clients pour leurs rendez-vous d’installation.
– Vous apporterez un soutien à nos techniciens et serez disponible pour répondre à leurs questions.
– Vous traiterez les réclamations avec assurance, trouverez des solutions concrètes et garantirez la satisfaction client avec empathie et clarté.

Votre profil :

– Vous avez une bonne compréhension technique, idéalement appuyée par une formation technique ou commerciale.
– Vous avez de l’expérience en planification, coordination ou dispatching et savez rester organisé(e) même sous pression.
– Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e), orienté(e) service, et aimez aider les clients avec des réponses claires et une organisation efficace.
– Vous planifiez de manière structurée et savez vous adapter avec souplesse aux changements de dernière minute.
– Vous êtes à l’aise pour prendre des décisions, aimez travailler de manière autonome et collaborez étroitement avec nos techniciens et nos clients.

Vos avantages chez nous :

✅ Réductions & Soutien financier :
– Options d’achat d’actions dans Octopus Energy Group Ltd.
– Tarifs préférentiels sur nos offres d’électricité et de gaz
– Subvention mensuelle pour les transports en commun
– Allocation déjeuner mensuelle
– Location de vélos à tarif réduit
– Plan de retraite d’entreprise

✅ Soutien à la famille :
– Aide à la garde d’enfants et conseils via HeyNanny
– Allocation mensuelle pour la garde d’enfants
– Prime de congé parental : nous complétons votre allocation pendant 3 mois pour que vous puissiez profiter pleinement de votre congé

✅ Santé & Bien-être :
– Participation aux programmes de fitness via Wellpass
– Soutien en santé mentale via notre partenaire Open Up

✅ Formation & Développement :
– Opportunités attractives de formation et d’évolution professionnelle
– Cours de langues gratuits via Busuu

✅ Petits plus :
– Bon cadeau pour votre anniversaire

Prêt(e) à nous aider à révolutionner le marché de l’énergie ? Postulez dès maintenant en quelques clics. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Ce poste vous intéresse mais vous n’êtes pas sûr(e) de remplir tous les critères ? N’hésitez pas — postulez quand même !

P.S. : Les pieuvres existent dans toutes les couleurs, formes et tailles. Nous accueillons des collaborateurs de tous genres, âges, identités sexuelles, origines, religions, croyances, avec ou sans handicap. Ce qui compte pour nous, c’est votre motivation et votre envie de faire bouger les choses.