Agendar não é apenas distribuir pessoas em turnos. É encontrar o equilíbrio que ajuda as empresas a crescer enquanto oferece às equipes um ritmo mais saudável entre vida profissional e pessoal.

Na Planday, parte da Xero, estamos a trabalhar com IA Agente para criar um futuro em que gestores possam recuperar facilmente tempo valioso para as suas equipas e para o seu negócio. Não estamos apenas a desenvolver software; estamos comprometidos em tornar o trabalho por turnos mais humano e transformar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal de um privilégio em um padrão alcançável para todos os trabalhadores por turnos. A nossa tecnologia avançada foi criada para ajudar as pessoas a alcançar o seu pleno potencial, tanto profissionalmente quanto pessoalmente.

Fundada em 2004 e sediada em Copenhaga, na Dinamarca, a Planday apoia atualmente centenas de milhares de utilizadores em todo o mundo na criação de melhores escalas.

Para garantir que os novos clientes tirem o máximo proveito da Planday desde o primeiro dia, a nossa Equipa de Onboarding ajuda‑os a adaptar a configuração da plataforma aos seus fluxos de trabalho específicos.

Nesta função, trabalharás na nossa sede em Copenhaga ou no nosso escritório em Oslo, integrando uma equipa de sete pessoas focada nos clientes dos mercados escandinavos. Este é um contrato de 12 meses, com término em maio de 2026.

O que vais fazer:
• Gerir carteiras internacionais de empresas com trabalho por turnos, com foco principal nos clientes noruegueses.
• Ajudar os clientes a adquirir o conhecimento necessário para simplificar processos de agendamento e RH.
• Orientar novos clientes em implementações personalizadas, configuração do produto e suporte contínuo.
• Representar internamente as necessidades dos clientes junto das equipas de produto e engenharia.
• Acompanhar os clientes em onboarding durante os primeiros 12 meses, monitorizar o envolvimento e ajudar a reduzir churn.

O que trazes:
• Fluência profissional em inglês e norueguês.
• Pelo menos um ano de experiência em Suporte ao Cliente, Onboarding ou em um cargo de liderança num dos nossos setores principais.
• Boa compreensão de lógica de sistemas de TI e capacidade de aprender novas ferramentas rapidamente.
• Uma mentalidade proativa, criativa, respeitosa e curiosa, com fortes competências de gestão de tempo.
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma enquanto partilhas conhecimento e conquistas com a equipa.
• Pontos extra por línguas adicionais ou experiência com Planday ou outras ferramentas de gestão de força de trabalho.

O que oferecemos:
• Benefícios como pensão, seguro de saúde, férias generosas e apoio parental inclusivo.
• Participação num Plano de Ações para Funcionários além do salário base.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
• Opções flexíveis de trabalho remoto.
• Uma forte cultura social com muitos eventos de equipa e da empresa.
• Trabalho com propósito — cada Plandayer contribui para melhorar a vida de trabalhadores por turnos em todo o mundo.
• Um equilíbrio saudável entre vida pessoal e profissional e autonomia na forma de trabalhar, baseado na confiança.

Os nossos escritórios são mais do que simples locais de trabalho — são espaços acolhedores onde todos são encorajados e apoiados a ser quem realmente são.

Acreditamos que diversidade e inclusão são essenciais para a inovação e para um ambiente de trabalho saudável, e valorizamos as forças únicas que pessoas de diferentes origens trazem.

Como empregador que promove igualdade de oportunidades, trabalhamos para garantir uma experiência justa para todos os candidatos. Informa‑nos se precisares de adaptações durante o processo de candidatura ou entrevista.

Todos os candidatos são bem-vindos, e as decisões de contratação são tomadas sem considerar características pessoais.