La programación va más allá de asignar personas a turnos. Se trata de encontrar un equilibrio que impulse el crecimiento de los negocios mientras ofrece a los equipos un ritmo más saludable entre el trabajo y la vida personal.

En Planday, parte de Xero, trabajamos con IA agentiva para crear un futuro en el que los gerentes puedan recuperar fácilmente tiempo valioso para sus equipos y su empresa. No solo desarrollamos software; estamos comprometidos con hacer que el trabajo por turnos sea más humano y con convertir el equilibrio entre vida y trabajo en un estándar alcanzable para todas las personas que trabajan por turnos. Nuestra tecnología avanzada está diseñada para ayudar a las personas a alcanzar su máximo potencial tanto profesional como personalmente.

Fundada en 2004 y con sede en Copenhague, Dinamarca, Planday ahora ayuda a cientos de miles de usuarios en todo el mundo a crear mejores horarios.

Para garantizar que los nuevos clientes aprovechen Planday desde el primer día, nuestro equipo de incorporación los acompaña en la adaptación de la plataforma a sus flujos de trabajo específicos.

En este puesto, trabajarás desde nuestra sede en Copenhague o desde nuestra oficina en Oslo, formando parte de un equipo de siete personas enfocado en los clientes de los mercados escandinavos. Se trata de un contrato de duración determinada de 12 meses, que finaliza en mayo de 2026.

Lo que harás:
• Gestionar carteras internacionales de empresas con trabajo por turnos, con especial atención a clientes noruegos.
• Ayudar a los clientes a adquirir el conocimiento necesario para optimizar la programación y los procesos de RR. HH.
• Guiar a los nuevos clientes durante las implementaciones personalizadas, la configuración del producto y el soporte continuo.
• Representar internamente las necesidades de los clientes ante los equipos de producto e ingeniería.
• Supervisar a los clientes en su primer año, seguir su nivel de uso y contribuir a reducir la rotación.

Lo que aportarás:
• Dominio profesional de inglés y noruego.
• Al menos un año de experiencia en soporte al cliente, incorporación o un rol de liderazgo en alguno de nuestros sectores clave.
• Buen entendimiento de la lógica de sistemas informáticos y capacidad para aprender nuevas herramientas con rapidez.
• Una mentalidad proactiva, creativa, respetuosa y curiosa, junto con sólidas habilidades de gestión del tiempo.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma mientras compartes conocimientos y logros con el equipo.
• Se valoran otros idiomas o experiencia con Planday u otras herramientas de gestión de personal.

Lo que ofrecemos:
• Beneficios como pensión, seguro de salud, vacaciones generosas y apoyo inclusivo a la parentalidad.
• Participación en un plan de acciones para empleados además del salario base.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo.
• Opciones flexibles de trabajo remoto.
• Una sólida cultura social con numerosos eventos de equipo y de empresa.
• Un trabajo con propósito: cada persona en Planday contribuye a mejorar la vida de quienes trabajan por turnos en todo el mundo.
• Un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal y autonomía en cómo trabajar, basado en la confianza.

Nuestras oficinas son más que espacios de trabajo; son lugares acogedores donde todas las personas reciben apoyo para ser ellas mismas.

Creemos que la diversidad y la inclusión son esenciales para la innovación y para un entorno laboral próspero, y valoramos las fortalezas únicas que aportan personas de distintos orígenes.

Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, trabajamos para asegurar una experiencia justa para todas las personas. Si necesitas adaptaciones durante el proceso de solicitud o entrevista, háznoslo saber.

Todas las personas son bienvenidas a postularse, y las decisiones de contratación se toman sin considerar características personales.