Sobre Nós
Na #paid, nosso objetivo é capacitar os criadores para que possam se concentrar no que amam: criar. Nossa plataforma conecta criadores verificados a grandes marcas globais como McDonald’s, Samsung e Disney, possibilitando parcerias genuínas que geram resultados de negócios mensuráveis. Criamos um marketplace que resolve desafios importantes no universo dos criadores, como remuneração justa, correspondência inteligente e direitos de conteúdo, garantindo que cada colaboração seja fluida e eficaz.

Com nossa tecnologia proprietária e um forte compromisso com a transparência e a confiança, estamos transformando a forma como marcas e criadores colaboram. Reconhecida como líder em suporte ao cliente e serviços gerenciados, a #paid está na vanguarda do marketing de criadores. Nossas ferramentas inovadoras e equipe apaixonada estão moldando o futuro da economia criativa.

A Função
Como Coordenador(a) de Sucesso do Cliente, você terá um papel fundamental no apoio aos nossos Gerentes Seniores de Sucesso do Cliente e Gerentes de Sucesso do Cliente, garantindo que as campanhas ocorram sem problemas do início ao fim. Você será responsável por gerenciar os fluxos de trabalho internos após a venda e por manter o relacionamento com os criadores. Atuará com autonomia nas tarefas diárias, sabendo quando escalar questões e mantendo o CSM informado com atualizações claras. Você assumirá total responsabilidade pela execução das campanhas, assegurando que atendam às expectativas dos clientes e aos padrões internos.

Se Você Tiver Sucesso
– Assumirá total responsabilidade pela comunicação com os criadores, garantindo que tenham tudo o que precisam para entregar campanhas bem-sucedidas.
– Terá excelência no gerenciamento de prazos e no cumprimento de cronogramas.
– Supervisionará todo o processo de conteúdo — desde a análise de briefings até a aprovação e agendamento de publicações.
– Trabalhará em estreita colaboração com equipes internas como Operações de Criadores e Mídia Paga para manter as campanhas em andamento.
– Tornar-se-á especialista em relatórios de campanhas, coletando dados pós-campanha e criando relatórios analíticos relevantes.
– Construirá uma parceria sólida com seu CSM, levantando preocupações de forma proativa e mantendo-o atualizado com informações essenciais.

Você É Perfeito(a) para a Função Se
– Prosperar em ambientes dinâmicos e tiver um olhar atento aos detalhes.
– Conseguir lidar com múltiplas tarefas e prioridades mantendo a organização.
– Estiver comprometido(a) com o crescimento pessoal e buscar ativamente feedback para melhorar.
– For apaixonado(a) pelo sucesso do cliente, construindo relacionamentos sólidos e entendendo seus objetivos.
– Tiver afinidade com dados e souber transformar números em insights relevantes.
– For entusiasta das redes sociais e estiver sempre atualizado(a) com plataformas como Instagram, Facebook, TikTok e outras.

Sobre Você
– Atua bem sob pressão e valoriza a precisão.
– É detalhista e garante que cada parte da campanha seja executada com perfeição.
– Antecipar possíveis problemas e resolvê-los de forma proativa faz parte do seu perfil.
– É flexível e está pronto(a) para enfrentar novos desafios conforme surgem.

Por Que Trabalhar na #paid
– Somos uma equipe apaixonada que está redefinindo como as marcas crescem, ajudando criadores a ganhar fazendo o que amam.
– Estamos crescendo rapidamente e somos a plataforma mais bem avaliada no G2 Crowd.
– Oferecemos ótimos benefícios — férias flexíveis, plano de saúde completo, eventos em equipe e encontros sociais remotos.
– Investimos em nossa equipe com orçamentos para aprendizado e programas de contribuição para aposentadoria.
– Valorizamos profundamente nossa cultura e buscamos melhorá-la continuamente.
– Incentivamos o crescimento profissional e damos liberdade para inovar.

Igualdade de Oportunidades de Emprego
A #paid é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Não discriminamos com base em raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, idade, deficiência ou qualquer outro status protegido por lei.

Estamos comprometidos em construir uma equipe diversa e um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos possam ser quem realmente são. Se você precisar de adaptações durante o processo seletivo, avise-nos — estamos aqui para ajudar.