Ce poste est entièrement à distance.

Titre du poste : Responsable CRM & Comptes – Spécialiste Go High Level (Startup axée sur les athlètes)

Lieu : Télétravail

À propos de nous :
Nous sommes une startup dynamique à l’intersection de la technologie et du sport, développant des systèmes intelligents qui améliorent la performance au-delà du terrain. Notre mission est d’aider les athlètes à développer leur marque personnelle, à simplifier leurs opérations commerciales et à rester concentrés sur leur discipline. Nous recherchons un(e) spécialiste Go High Level intelligent(e), curieux(se) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe en pleine croissance.

Résumé du poste :
Ce rôle combine le développement CRM et la gestion de la relation client. Vous serez responsable de la création, de l’optimisation et de la mise à l’échelle de notre plateforme Go High Level (GHL), tout en gérant des comptes clés d’athlètes. Si vous aimez l’environnement startup, apprendre en continu, parler d’automatisation et de campagnes de nurturing tout en vous souciant réellement des résultats clients, nous serions ravis de vous rencontrer.

Responsabilités principales :

– Concevoir, personnaliser et gérer des workflows, automatisations et pipelines GHL adaptés aux besoins spécifiques des athlètes.
– Être le point de contact principal pour les clients athlètes – en veillant à ce qu’ils se sentent soutenus, informés et impliqués.
– Se tenir informé(e) des mises à jour GHL et des tendances en automatisation marketing ; tester et appliquer régulièrement de nouvelles fonctionnalités.
– Travailler en étroite collaboration avec le fondateur pour influencer la stratégie produit, l’orientation et la qualité des services.
– Identifier et résoudre les problèmes CRM pour améliorer l’efficacité et la satisfaction client.
– Contribuer à façonner le parcours client – de l’intégration au support continu et à l’optimisation du système.

Exigences :

– Expérience pratique solide avec Go High Level – prêt(e) à présenter vos réalisations.
– Expérience dans des startups ou petites structures.
– Excellentes compétences en communication et talent pour établir des relations solides avec les clients.
– Autonomie, bonne organisation et capacité d’adaptation dans un environnement rapide.
– Une passion pour le sport ou une expérience en tant qu’athlète étudiant(e) est un atout majeur.

Compétences bonus :

– Connaissance du marketing digital, des tunnels de vente ou de la stratégie sur les réseaux sociaux.
– Expérience avec des outils comme Zapier, Slack, Calendly, Stripe, etc.
– Sens du design ou expérience avec des outils de branding (non requis, mais apprécié).