Este puesto es completamente remoto.

Título del Puesto: Gerente de CRM y Cuentas – Especialista en Go High Level (Startup centrada en atletas)

Ubicación: Remoto

Sobre Nosotros:
Somos una startup dinámica que opera en la intersección entre la tecnología y el deporte, creando sistemas inteligentes que mejoran el rendimiento más allá del juego. Nuestra misión es ayudar a los atletas a desarrollar sus marcas personales, simplificar sus operaciones comerciales y mantenerse enfocados en su disciplina. Buscamos un especialista en Go High Level inteligente, curioso y flexible para unirse a nuestro equipo en crecimiento.

Resumen del Rol:
Este puesto combina el desarrollo de CRM con la gestión de relaciones con clientes. Serás responsable de construir, perfeccionar y escalar nuestra plataforma Go High Level (GHL), además de gestionar cuentas clave de atletas. Si te desenvuelves bien en entornos de startup, disfrutas aprender y puedes hablar con fluidez sobre automatización y campañas drip mientras te importa genuinamente el éxito del cliente, queremos conocerte.

Responsabilidades Principales:

– Diseñar, personalizar y gestionar flujos de trabajo, automatizaciones y embudos en GHL adaptados a las necesidades únicas de los atletas.
– Ser el punto de contacto principal para los clientes atletas, asegurando que se sientan apoyados, informados y comprometidos.
– Mantenerse al día con las actualizaciones de GHL y tendencias en automatización de marketing; probar y aplicar nuevas funciones regularmente.
– Trabajar estrechamente con el fundador para influir en la estrategia del producto, dirección y entrega de servicios.
– Identificar y resolver problemas en el CRM para mejorar la eficiencia y aumentar la satisfacción del cliente.
– Contribuir al diseño del recorrido del cliente, desde la incorporación hasta el soporte continuo y la optimización del sistema.

Requisitos:

– Experiencia práctica sólida con Go High Level—prepárate para mostrar tu trabajo.
– Experiencia previa en startups o entornos de pequeñas empresas.
– Excelentes habilidades de comunicación y talento para construir relaciones sólidas con los clientes.
– Proactividad, buena organización y capacidad de adaptación en entornos de ritmo acelerado.
– Pasión por el deporte o experiencia como atleta universitario es una gran ventaja.

Habilidades Adicionales:

– Familiaridad con marketing digital, embudos de conversión o estrategias en redes sociales.
– Experiencia con herramientas como Zapier, Slack, Calendly, Stripe, etc.
– Buen ojo para el diseño o experiencia con herramientas de branding (no es obligatorio, pero es un plus).