Veeva Systems es un líder impulsado por su misión en soluciones de nube para la industria, ayudando a que las organizaciones de ciencias de la vida lleven tratamientos a los pacientes con mayor rapidez. Como una de las empresas SaaS de más rápido crecimiento, superamos los 2 000 millones de dólares en ingresos el último año fiscal y seguimos proyectando un sólido crecimiento.

Nuestra compañía se basa en valores fundamentales: hacer lo correcto, el éxito del cliente, el éxito de los empleados y la rapidez. Además, no somos una empresa pública tradicional: en 2021 nos convertimos en una corporación de beneficio público, comprometida legalmente a equilibrar las necesidades de clientes, empleados, la sociedad y los accionistas.

Como empresa Work Anywhere, ofrecemos la flexibilidad de trabajar desde casa o en la oficina para que puedas rendir al máximo.

Únete a nosotros para transformar la industria de las ciencias de la vida y generar un impacto significativo en clientes, empleados y comunidades.

El Rol
Las Certificaciones de Veeva reconocen la experiencia de administradores que utilizan nuestras tecnologías, servicios y productos de datos. Miles de profesionales —clientes, socios y empleados— han obtenido estas credenciales para desarrollar habilidades aplicables, aumentar su confianza y avanzar en sus carreras. En este rol, trabajarás estrechamente con el Director Senior de Certificación y asumirás la responsabilidad del ciclo completo de desarrollo de exámenes. Brindarás soporte a nuestra creciente base de clientes y contribuirás a definir estrategias para ampliar nuestras credenciales e innovar en la forma de evaluar habilidades y competencias basadas en desempeño.

El candidato ideal tiene experiencia comprobada desarrollando evaluaciones para un programa moderno de certificación SaaS empresarial, dirigido a diversos grupos de aprendizaje. Comprendes la importancia de crear evaluaciones confiables, justas y relevantes. Gestionarás los procesos de desarrollo y publicación de exámenes y participarás en actividades de lanzamiento para programas de evaluación de alto volumen. Colaborarás con desarrolladores de currículos para alinear perfiles, análisis de tareas laborales y la creación de exámenes y cursos. Una mentalidad emprendedora y pasión por crear soluciones innovadoras son esenciales.

Debes sentirte cómodo trabajando de forma independiente y con expertos en la materia y otras partes interesadas, y tener una inclinación natural por desarrollar un conocimiento profundo. En Veeva, trabajamos como un equipo colaborativo de constructores y esperamos que este rol refleje nuestros valores de hacer lo correcto, éxito del cliente, éxito del empleado y rapidez.

Veeva Systems no espera proporcionar patrocinio de visa laboral (como H‑1B u OPT) para este puesto.

Lo que Harás
• Liderar el desarrollo de exámenes y fortalecer el programa de credenciales de Veeva para garantizar que los procesos cumplan con estándares aceptados de validez legal
• Impulsar el crecimiento del programa de certificación identificando e implementando mejoras de procesos
• Colaborar con diseñadores instruccionales y expertos en contenido para crear nuevas insignias y certificaciones mediante análisis de tareas laborales, planos de examen y talleres de redacción de ítems
• Validar objetivos de examen, asegurar la precisión de los ítems, gestionar comentarios y publicar exámenes aprobados
• Realizar análisis periódicos de exámenes e ítems para evaluar su calidad y recomendar actualizaciones
• Compartir información del programa de credenciales con equipos multifuncionales
• Apoyar a los clientes desarrollando mensajes del programa, guías del candidato, ítems de ejemplo, preguntas frecuentes y contenido web, además de coordinar con operaciones las consultas relacionadas con certificaciones
• Gestionar proveedores responsables de desarrollo de pruebas, entrega, análisis psicométrico y acreditación
• Supervisar proyectos con precisión, transparencia y cumplimiento de plazos
• Desarrollar conocimiento práctico de los productos y tecnologías de Veeva para colaborar eficazmente con expertos

Requisitos
• Experiencia comprobada construyendo y gestionando programas innovadores de certificación
• Más de 5 años de experiencia en programas de capacitación o certificación de cara al cliente empresarial, preferiblemente en SaaS
• Experiencia con plataformas de credenciales digitales como Credily, Accredible, LXPs o LMSs
• Conocimiento del desarrollo y entrega de exámenes de alto impacto, incluidos proveedores y metodologías
• Historial sólido entregando proyectos de alta calidad a tiempo
• Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para construir relaciones efectivas en toda la organización
• Flexibilidad demostrada para asumir nuevos desafíos y ajustar el rumbo cuando sea necesario
• Título universitario o equivalente

Deseable
• Maestría en Diseño Instruccional o un campo relacionado
• Credenciales en desarrollo de exámenes o psicometría
• Experiencia en ciencias de la vida, incluyendo farmacéutica, biotecnología, dispositivos médicos o investigación clínica

Beneficios
• Seguro médico, dental, de visión y de vida básica
• PTO flexible y días festivos pagados
• Programas de retiro
• Programa de donaciones del 1%

Compensación
• Salario base: 105 000 – 165 000 USD
• Este rango cumple con requisitos locales. La compensación real puede variar según experiencia, ubicación y calificaciones individuales. Pueden aplicarse compensaciones adicionales, como bonos o acciones.

Veeva tiene su sede en el Área de la Bahía de San Francisco y oficinas en más de 15 países.

Veeva es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán considerados sin importar características protegidas por ley. Si necesitas adaptaciones debido a una discapacidad o necesidad especial durante el proceso de solicitud o reclutamiento, contacta a talent_accommodations@veeva.com.