AHEAD desarrolla plataformas que impulsan los negocios digitales. Al integrar avances en infraestructura de nube, automatización y analítica, junto con metodologías modernas de entrega de software, ayudamos a las empresas a alcanzar plenamente sus objetivos de transformación digital.

En AHEAD, nos enfocamos en fomentar una cultura de pertenencia donde cada voz y punto de vista sean bienvenidos, respetados y valorados. Buscamos crear un entorno que permita a todos expresarse, aportar ideas y contribuir a la cultura de nuestra organización.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminamos por motivos de raza, origen nacional, color, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, religión, edad, discapacidad, estado civil u otra característica protegida por la ley, ya sea real o percibida.

Damos la bienvenida a todos los candidatos que puedan ampliar y enriquecer la diversidad de ideas y perspectivas en AHEAD.

Supervisar de manera independiente las operaciones de ventas y el proceso de ejecución de pedidos para las oportunidades asignadas.

Responsabilidades principales
• Recibir y registrar todos los pedidos de clientes, asegurando que la documentación requerida esté completa y sea precisa.
• Crear las piezas necesarias.
• Ingresar los pedidos en el sistema Signal para que aparezcan en la plataforma Hatch del cliente.
• Generar órdenes de compra de recepción.
• Hacer seguimiento de los pedidos de envío directo y cerrarlos cuando corresponda.
• Colaborar con los equipos internos de cuentas según sea necesario para obtener información de seguimiento y números de serie.
• Agregar información de contratos de soporte para los activos que lo requieran.
• Revisar las actualizaciones de ETA recibidas y ajustar las órdenes de compra y de ventas según sea necesario.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos de pedidos y comunicarlas al gerente de Operaciones.
• Realizar otras tareas relacionadas asignadas por el gerente de Operaciones.
• Monitorear el correo electrónico para nuevas solicitudes.

Habilidades requeridas
• Título de asociado requerido; se prefiere licenciatura.
• Al menos dos años de experiencia en un entorno de alto volumen y ritmo acelerado.
• Capacidad para construir relaciones de confianza con el equipo de Soluciones de Ingeniería para mejorar los tiempos de respuesta y la precisión de los pedidos.
• Capacidad para comprender y analizar las necesidades del cliente a fin de garantizar la visibilidad adecuada de los pedidos en Hatch.
• Iniciativa propia y capacidad para trabajar de manera independiente, así como integrarse eficazmente en un equipo.
• Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Excelente atención al detalle y habilidades organizativas.
• Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
• Flexibilidad para adaptarse rápidamente a los cambios.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente y mantener el enfoque bajo presión.

Por qué AHEAD:
A través de nuestro trabajo diario y de grupos internos como Moving Women AHEAD y RISE AHEAD, valoramos y aprovechamos la diversidad de trayectorias, ideas y experiencias.

Impulsamos el crecimiento equipando nuestras oficinas con tecnologías de vanguardia en un laboratorio multimillonario, fomentando la capacitación entre departamentos y financiando certificaciones y oportunidades de aprendizaje continuo.

Los beneficios de empleo en EE. UU. incluyen:
• Seguro médico, dental y de visión
• Plan 401(k)
• Días festivos pagados
• Tiempo libre remunerado
• Licencia parental y para cuidadores
• Y más; visite https://www.aheadbenefits.com para obtener más detalles

La franja salarial indicada refleja los Ingresos Objetivo (OTE) para este puesto, que incluyen el salario base y cualquier bono objetivo aplicable. El OTE puede variar según la experiencia, las cualificaciones y la ubicación geográfica.