Veeva Systems est un leader engagé dans les solutions cloud sectorielles, aidant les organisations des sciences de la vie à fournir plus rapidement des traitements aux patients. L’une des entreprises SaaS connaissant la croissance la plus rapide, elle a dépassé les 2 milliards de dollars de revenus lors du dernier exercice et continue d’anticiper une forte progression.

L’entreprise s’appuie sur des valeurs fondamentales : intégrité, réussite des clients, réussite des employés et rapidité. Elle n’est pas une entreprise publique traditionnelle — en 2021, elle est devenue une société d’intérêt public, légalement tenue d’équilibrer les besoins des clients, des employés, de la société et des actionnaires.

En tant qu’entreprise Work Anywhere, elle offre la flexibilité de travailler à domicile ou au bureau afin de permettre à chacun de donner le meilleur de soi‑même.

Rejoignez‑nous pour transformer le secteur des sciences de la vie et contribuer de manière significative aux clients, aux employés et aux communautés.

Le rôle
Les certifications Veeva reconnaissent l’expertise des administrateurs utilisant les technologies, services et produits de données Veeva. Des milliers de professionnels — clients, partenaires et employés — ont obtenu ces titres reconnus pour développer des compétences immédiatement opérationnelles, renforcer leur confiance et progresser dans leur carrière. Dans ce rôle, vous collaborerez étroitement avec le Senior Director of Certification et prendrez en charge l’ensemble du cycle de développement des examens. Vous soutiendrez notre base de clients en expansion et contribuerez à définir les stratégies visant à développer notre offre de certifications et à innover dans la manière d’évaluer les compétences et performances.

Le candidat idéal possède une expérience avérée dans la création d’évaluations pour un programme de certification SaaS moderne destiné à des groupes d’apprenants variés. Vous comprenez l’importance de concevoir des évaluations fiables, équitables et pertinentes. Vous gérerez les processus de développement et de publication des examens et participerez aux activités de mise sur le marché pour des programmes d’évaluation à fort volume. Vous collaborerez avec les concepteurs de programmes pour aligner les personas et analyses des tâches métier servant de base à la création des examens et des cours. Un esprit entrepreneurial et un goût pour la création de solutions nouvelles et innovantes sont essentiels.

Vous devez être à l’aise pour travailler de manière autonome ainsi qu’avec des experts métier et différentes parties prenantes, et chercher naturellement à développer une expertise approfondie. Chez Veeva, nous fonctionnons en équipe collaborative de bâtisseurs, et ce rôle doit incarner nos valeurs : faire ce qu’il faut, réussir avec les clients, réussir avec les employés et aller vite.

Veeva Systems ne prévoit pas de sponsoriser de visa de travail (tel que H‑1B ou OPT) pour ce poste.

Ce que vous ferez
• Diriger le développement des examens et renforcer le programme de certification afin que les processus répondent aux normes reconnues en matière de solidité juridique
• Soutenir la croissance du programme de certification en identifiant et en mettant en œuvre des améliorations de processus
• Collaborer avec les concepteurs pédagogiques et experts métier pour créer de nouveaux badges et certifications en dirigeant les analyses des tâches, les plans d’examens et les ateliers de rédaction d’items
• Travailler avec les experts et les parties prenantes pour valider les objectifs des examens, garantir l’exactitude des items, gérer les retours et publier les examens approuvés
• Réaliser des analyses régulières des examens et items pour évaluer leur qualité et recommander des mises à jour
• Partager les insights du programme de certification avec les équipes transverses
• Soutenir les clients en développant les messages du programme, les guides candidats, exemples d’items, FAQ et contenus web, et collaborer avec les opérations sur les questions liées aux certifications
• Gérer les prestataires impliqués dans le développement des tests, leur livraison, l’analyse psychométrique et le badging
• Superviser les projets avec rigueur, transparence et respect des délais
• Développer une compréhension opérationnelle des produits et technologies Veeva pour collaborer efficacement avec les experts

Exigences
• Succès avéré dans la création et la gestion de programmes de certification innovants
• Plus de 5 ans d’expérience dans des programmes de formation ou de certification orientés clients en entreprise, idéalement dans le SaaS
• Expérience avec des plateformes de certifications numériques telles que Credily, Accredible, LXPs ou LMS
• Expérience dans le développement et la livraison d’examens à enjeux élevés, incluant la connaissance des prestataires et méthodologies
• Capacité démontrée à livrer des projets de haute qualité dans les délais
• Excellentes compétences relationnelles et aptitude à établir des relations efficaces à travers l’organisation
• Flexibilité démontrée pour relever de nouveaux défis et ajuster l’orientation si nécessaire
• Licence ou équivalent

Atouts
• Master en ingénierie pédagogique ou domaine connexe
• Certifications en développement de tests ou psychométrie
• Expérience dans les sciences de la vie, y compris pharmaceutique, biotechnologie, dispositifs médicaux ou recherche clinique

Avantages
• Assurances médicale, dentaire, vision et vie de base
• Congés payés flexibles et jours fériés rémunérés
• Programmes de retraite
• Programme de dons caritatifs à hauteur de 1 %

Rémunération
• Salaire de base : 105 000 $ – 165 000 $
• Cette fourchette est fournie pour répondre aux exigences locales. La rémunération réelle peut varier selon l’expérience, la localisation et les qualifications individuelles. Une rémunération supplémentaire, comme des primes variables ou des actions, peut s’ajouter.

Veeva a son siège dans la région de la baie de San Francisco et possède des bureaux dans plus de 15 pays.

Veeva est un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées sans distinction de caractéristiques protégées par la loi. Si vous avez besoin d’un aménagement en raison d’un handicap ou d’un besoin particulier durant le processus de candidature ou de recrutement, contactez talent_accommodations@veeva.com.