Wir wissen alle, dass das amerikanische Gesundheitssystem oft verwirrend, teuer und frustrierend ist – und unsere Mitglieder spüren das jeden Tag. Deshalb schaffen wir etwas Besseres: erschwingliche Gesundheitspläne, die rund um Sana Care aufgebaut sind – unser integriertes Versorgungsmodell, das Mitgliedern unbegrenzte hausärztliche Versorgung und fachkundige Unterstützung bei der Orientierung im Gesundheitssystem ohne zusätzliche Kosten bietet.

Von schnellen Rezeptverlängerungen bis hin zur Begleitung in komplexen medizinischen Situationen macht Sana Care den Zugang zur richtigen Versorgung einfach. Und für Arbeitgeber und Makler haben wir benutzerfreundliche Tools entwickelt, die die Verwaltung von Gesundheitsleistungen ebenso reibungslos gestalten.

Wenn du gerne anspruchsvolle Probleme löst, die das Leben von Menschen verbessern, dann baue gemeinsam mit uns daran.

Die Care Navigator Rolle arbeitet eng mit Patientinnen und Patienten, Leistungserbringern und dem gesamten Versorgungsteam zusammen, um sicherzustellen, dass Mitglieder die bestmögliche Versorgung erhalten. Unser innovatives Team vereint Spitzenkräfte aus Gesundheitswesen und Technologie, um moderne, persönliche Unterstützung anzubieten. Dazu gehören die Begleitung im Gesundheitssystem, die Koordinierung der Versorgung sowie Beratung und Aufklärung.

Diese Position ist auf 3–6 Monate befristet, abhängig von den sich entwickelnden geschäftlichen Anforderungen. Kandidaten sollten flexibel in der Einsatzdauer sein.

Was du tun wirst
• Umfassende Unterstützung bei der Versorgungsnavigation bieten, damit Mitglieder die passende Versorgung zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und zum richtigen Preis erhalten.
• Mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich virtueller Versorgung und Kundensupport, zusammenarbeiten, um nahtlose Navigation zu ermöglichen.
• Mitglieder über ihre Überweisungsoptionen aufklären, damit sie fundierte Entscheidungen treffen können.
• Mit Leistungserbringern zusammenarbeiten, um über etablierte Prozesse wie Schulungen, Vertragsgespräche und Abrechnungsanfragen Zugang zur Versorgung sicherzustellen.
• Vertragsmöglichkeiten identifizieren, um das Netzwerk auszubauen und den Zugang für Mitglieder zu verbessern.
• Starke Beziehungen zu Leistungserbringern und Versorgungspartnern aufbauen, um Überweisungswege zu vereinfachen.
• Proaktiv auf Mitglieder mit hohem Risiko, erhöhtem Risiko oder Versorgungslücken zugehen und sie durch ihre Versorgung begleiten.
• Als Gesundheitsfürsprecher auftreten und stets die Interessen der Mitglieder in den Mittelpunkt stellen.
• Strategien der Versorgungsnavigation überwachen und anhand klinischer Beurteilung, evidenzbasierter Richtlinien und Leistungskennzahlen anpassen.
• Rückmeldungen an das Produktteam geben, um die Mitgliedererfahrung zu verbessern.
• Kontinuierlich daran arbeiten, die Versorgung zu vereinfachen und Mitglieder bestmöglich zu unterstützen.

Über dich
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, idealerweise in einem schnell wachsenden Unternehmen.
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Gesundheitswesen (z. B. Sozialarbeit, Managed Care, Versicherungen usw.).
• Erfahrung in der Versorgungsnavigation ist stark bevorzugt.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
• Teamorientierter Arbeitsstil mit der Fähigkeit, starke Beziehungen intern und extern – auch remote – aufzubauen.
• Eine werteorientierte Haltung und der Wunsch, das Gesundheitssystem für Einzelpersonen und Unternehmen zu verbessern.
• Neugierig und lernbereit, offen für Fragen und bereit für lösungsorientierte Gespräche.
• Flexibel, belastbar und engagiert für kontinuierliches Lernen, bei gleichzeitigem Fokus auf Selbstfürsorge.
• Handlungsorientiert, bereit, kalkulierte Risiken einzugehen, Entscheidungen trotz unvollständiger Informationen zu treffen und innovative Ideen voranzutreiben.
• Verantwortungsbewusst und zuverlässig, mit der Fähigkeit, Zusagen einzuhalten, Fehler einzugestehen und Vertrauen im Team aufzubauen.

25–30 Dollar pro Stunde

Die Zielvergütung für diese Rolle liegt bei 25,00–30,00 Dollar pro Stunde für alle remote arbeitenden Standorte in den USA. Das endgültige Angebot hängt von verschiedenen Faktoren wie Erfahrung und Fachkenntnissen ab und kann von dieser Spanne abweichen.

Wir können KI‑Tools nutzen, um Teile des Einstellungsprozesses zu unterstützen, einschließlich der Überprüfung von Bewerbungen und Antworten. Diese Tools unterstützen, ersetzen jedoch nicht die menschliche Entscheidungsfindung. Die endgültigen Entscheidungen werden von Menschen getroffen. Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung kontaktiere uns bitte.