Acerca de Zum:
Zum es una startup en rápido crecimiento de Serie E respaldada por inversionistas de primer nivel como Sequoia Capital, SoftBank, Spark Capital y GIC. La empresa tiene como misión revolucionar la industria del transporte escolar, actualmente obsoleta. Opera en más de 15 estados de EE. UU., con ubicaciones clave en San Francisco, Los Ángeles y Seattle, y está expandiéndose hacia la Costa Este y el Medio Oeste. Como compañía orientada a la tecnología, Zum utiliza herramientas tecnológicas avanzadas para gestionar sistemas de transporte escolar, lanzar sus propios servicios de transporte privado y desarrollar productos SaaS propietarios. Además, lidera una iniciativa nacional para electrificar las flotas de autobuses escolares, devolviendo energía a las redes eléctricas locales. Zum ha sido reconocida por CNBC como uno de los 50 disruptores, por Financial Times entre las 500 empresas de más rápido crecimiento y por Fast Company como una de las Ideas que Cambian el Mundo.

Quién eres:
Reportando al Director de Recursos Humanos, este rol de liderazgo será clave para establecer y gestionar la función de Relaciones Laborales y con Empleados de Zum. Apoyando operaciones en más de 15 estados, esta persona debe tener amplia experiencia en el manejo de asuntos sensibles de empleados y en navegar la complejidad de un negocio dinámico y en crecimiento. El puesto puede ser remoto, pero requiere viajes frecuentes por los EE. UU. Es esencial contar con experiencia en entornos sindicalizados y en múltiples estados.

Lo que harás:

Relaciones Laborales:
– Liderar el desarrollo y ejecución de una estrategia nacional de relaciones laborales alineada con los valores de la empresa y las normativas legales en distintas jurisdicciones.
– Ser el principal negociador en discusiones laborales complejas.
– Supervisar contratos sindicales y mantener relaciones sólidas con representantes sindicales.
– Negociar acuerdos laborales nuevos y renovaciones en línea con los objetivos del negocio y corporativos.
– Aplicar conocimientos de la Ley Nacional de Relaciones Laborales.
– Representar a Zum en arbitrajes y ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales.
– Responder a esfuerzos de sindicalización y capacitar a gerentes en temas relacionados, incluyendo campañas de neutralidad en la verificación de tarjetas.
– Apoyar a operaciones y RR. HH. en la gestión de disputas laborales, huelgas y otras acciones colectivas.
– Compartir detalles de acuerdos contractuales con las partes interesadas relevantes.
– Colaborar estrechamente con departamentos como RR. HH., Operaciones, Finanzas, Seguridad, Legal y Comunicaciones.

Relaciones con Empleados y Quejas:
– Liderar e implementar investigaciones exhaustivas sobre asuntos laborales y de empleados, garantizando la confidencialidad y el cumplimiento legal.
– Aplicar mejores prácticas en investigaciones laborales, incluyendo entrevistas neutrales y evaluaciones de credibilidad.
– Manejar quejas sindicales complejas, preocupaciones de desempeño y conflictos laborales.
– Colaborar con el departamento legal para evaluar quejas, redactar acciones disciplinarias y formular respuestas adecuadas.
– Trabajar con RR. HH. para crear y actualizar políticas globales de relaciones laborales que sean legalmente sólidas y culturalmente apropiadas.
– Mantenerse al día sobre cambios en las leyes laborales estatales y asegurar que las políticas de la empresa sigan siendo conformes.

Análisis e Informes:
– Evaluar costos laborales, tendencias e impacto operativo de los términos contractuales.
– Brindar a la dirección información estratégica y recomendaciones sobre temas laborales.
– Colaborar con finanzas y operaciones para proyectar costos laborales y sus implicaciones presupuestarias.

Lo que aportas a Zum:
– Gran visión empresarial y capacidad para colaborar con líderes senior en el logro de objetivos corporativos.
– Conocimiento profundo de aspectos financieros laborales, incluyendo salarios y beneficios.
– Excelentes habilidades organizativas e interpersonales.
– Capacidad para gestionar prioridades entre múltiples departamentos.
– Experiencia en la creación de modelos de costos para negociaciones laborales.
– Habilidades avanzadas en facilitación, mediación y resolución de conflictos, con un enfoque justo y seguro.
– Experiencia comprobada en relaciones laborales y con empleados en entornos sindicalizados y complejos.
– De 10 a 12 años de experiencia relevante.

Compensación y Beneficios:
El rango salarial base para este puesto en California es de $292,000 a $328,500. La compensación real puede variar según la ubicación, habilidades y experiencia. La compensación adicional puede incluir bonos, acciones o comisiones. Los empleados a tiempo completo son elegibles para beneficios como seguro médico, dental, de visión, plan 401(k), días festivos pagados, programas de bienestar y vacaciones.

Igualdad de Oportunidades:
Zum Services, Inc. y sus subsidiarias están comprometidas con la igualdad de oportunidades laborales y no toleran la discriminación ni el acoso por motivos de raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, discapacidad, genética, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otro estado protegido.