Agent de Support à Distance pour Centre d’Appels Sans Voix (Contrat) – Rs. 140/heure

Nous recherchons un agent de support à distance engagé et professionnel pour rejoindre notre équipe dans le cadre d’un contrat. Ce poste entièrement à distance, en horaire de nuit, consiste à offrir un service client de haute qualité. Les candidats doivent utiliser leur propre ordinateur portable et disposer d’une connexion Internet stable pour accomplir efficacement leurs tâches.

Responsabilités :

– Gérer les appels entrants et sortants avec professionnalisme.
– Fournir des informations précises, répondre aux demandes et résoudre les problèmes afin d’assurer la satisfaction des clients.
– Enregistrer avec exactitude les interactions avec les clients dans le système.
– Suivre les directives, scripts et normes de qualité de l’entreprise.
– Transmettre les problèmes complexes aux services concernés.

Exigences :

– Posséder un ordinateur portable personnel et une connexion Internet haut débit.
– Excellentes compétences en communication orale en anglais.
– Une expérience préalable dans un centre d’appels ou un service client est un atout.
– Être disponible pour les horaires de nuit prévus.
– Ne pas être employé ailleurs pendant la durée du contrat.
– Solides compétences interpersonnelles et capacité à rester calme sous pression.

Rémunération et Conditions :

– Rémunération : Rs. 140 par heure.
– Type : Contrat, travail à distance, uniquement en horaire de nuit.
– Exclusivité : Aucun autre emploi autorisé pendant la durée du contrat.