La division de modernisation numérique d’ICF est une équipe technologique innovante en pleine croissance, à la recherche d’un développeur Salesforce pour répondre aux besoins d’un client fédéral. Ce poste est conditionné à l’attribution du contrat et peut être exercé à distance. La division fournit des services stratégiques en informatique et en conseil aux secteurs public et privé, en tirant parti de l’expertise et de la flexibilité d’ICF pour concevoir et gérer des solutions technologiques performantes.

Responsabilités :

– Concevoir, développer, tester, documenter et déployer des solutions Salesforce de haute qualité, conformes aux besoins métier et aux normes de l’industrie.
– Collaborer avec les membres de l’équipe pour créer des applications Salesforce et résoudre les problèmes d’intégration.
– Évaluer et mettre à jour l’utilisation des licences Salesforce et comprendre les modèles de licences.
– Développer des solutions pour les processus métier, y compris la génération de documents, la gestion des données et les règles de validation.
– Fournir des conseils aux concepteurs UI/UX sur les bonnes pratiques pour la mise en œuvre des exigences client.
– Encadrer les développeurs Salesforce juniors par le partage de connaissances et la collaboration.
– Recommander et mettre en œuvre des améliorations et de nouvelles fonctionnalités dans Salesforce ; diagnostiquer et résoudre les problèmes.
– Communiquer avec les équipes techniques et les parties prenantes pour partager les mises à jour et les solutions.
– Effectuer des tâches d’administration Salesforce continues telles que la gestion des comptes utilisateurs, des champs, des mises en page, des rapports et des tableaux de bord.
– Assurer le support des applications hébergées par la surveillance, l’assistance au déploiement et le support utilisateur.
– Créer des outils d’administration Salesforce, enquêter sur les problèmes d’intégration et résoudre les problèmes liés à la plateforme.
– Gérer les tickets d’incident et garantir leur résolution dans les délais.
– Promouvoir l’amélioration continue et documenter les meilleures pratiques et procédures.
– Surveiller l’utilisation du système pour garantir la conformité et maintenir la sécurité des données.

Qualifications requises :

– Être résident et citoyen des États-Unis (exigence pour le travail fédéral).
– Détenir ou être éligible à une autorisation de sécurité DoD Secret.
– Minimum de 5 ans d’expérience en développement Salesforce, idéalement dans un contexte de conseil gouvernemental.
– Minimum de 3 ans d’expérience en direction d’équipes techniques de 5 développeurs ou plus.
– Solide compréhension du cycle de vie du développement logiciel et de la conception d’applications.
– Au moins 3 ans d’expérience combinant compréhension métier et compétences analytiques.
– Connaissance approfondie des structures de données et de l’utilisation de Salesforce pour des processus complexes et des rapports.
– Expérience avérée en analyse de processus, collecte des besoins et développement d’applications numériques.
– Expérience des tâches de configuration Salesforce telles que les flux de travail et les approbations automatisées.
– Familiarité avec les logiciels de base de données et les solutions Platform-as-a-Service.
– Expérience avec des outils tels que JIRA/Confluence, GitHub, Bamboo/Jenkins.
– Connaissance des méthodologies Agile et du cycle complet de développement logiciel.
– Diplôme de licence en informatique, technologies de l’information ou domaine connexe.
– Certification Salesforce Administrator.

Qualifications souhaitées :

– Certification Salesforce Platform Developer I.
– Certifications Salesforce supplémentaires telles que Platform App Developer ou Advanced Developer.
– Expérience avec des outils tels que ELK Stack, Codescan, SIEM, GRC, Splunk, Copado, Provar, Eggplant, Commvault/Capstorm, Colibra et outils de cybersécurité.
– Excellentes compétences en communication pour des publics techniques et non techniques dans un environnement à distance.
– Une expérience antérieure avec des clients fédéraux est un atout.

À propos d’ICF :

ICF est une entreprise mondiale de conseil et de services technologiques qui combine une expertise approfondie avec des technologies innovantes pour aider ses clients à relever des défis complexes et à impulser le changement. Nous favorisons un environnement de travail inclusif où tous les employés sont encouragés à évoluer et à réussir. ICF est un employeur garantissant l’égalité des chances et offre des aménagements raisonnables aux personnes en situation de handicap, aux anciens combattants et à ceux ayant des convictions religieuses sincères.

Politique d’utilisation de l’IA par les candidats :

Pour garantir un processus d’entretien équitable et authentique, les candidats ne sont pas autorisés à utiliser des outils d’IA pour générer ou assister leurs réponses lors des entretiens. Les candidats nécessitant des aménagements impliquant l’utilisation de l’IA doivent contacter ICF à l’avance.

Échelle salariale :

La rémunération est déterminée en fonction de facteurs tels que l’expérience, les compétences, les certifications, la formation, la localisation et les catégories de travail spécifiques au contrat. La fourchette salariale pour ce poste à temps plein en télétravail est de 98 124,00 $ à 166 810,00 $.