Mission Healthcare ist in sieben Bundesstaaten tätig und der führende Anbieter von häuslicher Krankenpflege und Hospizdiensten im Westen der USA. Unsere zentrale Mission ist es, uns um unsere Mitmenschen zu kümmern. Wir bieten ein breites Spektrum an Dienstleistungen an, um Patienten und ihre Familien während des gesamten Gesundheitsprozesses zu unterstützen. Unsere Arbeit wird von unseren Grundwerten – Mitgefühl, Verantwortung, Respekt, Exzellenz und Service (CARES) – geleitet, und wir verpflichten uns, eine Pflege zu leisten, die diesen Prinzipien entspricht. Wenn Sie Teil unseres Teams werden, leisten Sie täglich einen bedeutenden Beitrag im Leben unserer Patienten und entwickeln sich gleichzeitig in einem kooperativen und mitfühlenden Umfeld beruflich weiter. Wir freuen uns darauf, neue Mitglieder in unserer wachsenden Mission-Familie willkommen zu heißen.

Wir suchen derzeit eine engagierte und detailorientierte Praktikantin bzw. einen engagierten und detailorientierten Praktikanten für unseren Helpdesk im Bereich Clinical Informatics Support (CIS). Dieses Praktikum bietet wertvolle praktische Erfahrungen in der Unterstützung elektronischer Gesundheitsakten (EMR) in einem dynamischen Gesundheitsumfeld.

Hauptaufgaben:

– Technische Unterstützung für Benutzer, einschließlich Fehlerbehebung bei EMR-Back-End-Problemen.
– Bearbeitung von Helpdesk-Tickets und schnelle Lösung technischer Probleme.
– Pflege und Aktualisierung von CIS-Dokumentationen und Wissensdatenbankinhalten.
– Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen von Mitarbeitenden.
– Mitarbeit an CIS-Projekten und -Initiativen nach Bedarf.
– Hervorragender Kundenservice und Sicherstellung der Benutzerzufriedenheit.
– Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit sensibler Informationen.

Kenntnisse und Fähigkeiten:

– Grundkenntnisse in IT-Diensten wie Passwortzurücksetzungen und Office 365.
– Grundverständnis von Technologie und Automatisierung.

Qualifikationen:

– Derzeitige Immatrikulation in einem Studiengang wie Gesundheitsinformatik, Gesundheitsmanagement, Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Bereich.
– Grundkenntnisse in Computerhardware, Software und Gesundheitswesen.
– Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und hohe Detailgenauigkeit.
– Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
– Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten.
– Bereitschaft, neue Technologien und Arbeitsabläufe zu erlernen und sich anzupassen.

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Bei Mission Healthcare setzen wir uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, in dem Vielfalt respektiert wird und sich jedes Teammitglied wertgeschätzt und gestärkt fühlt. Wir engagieren uns für den Aufbau einer vielfältigen Belegschaft und die Förderung einer Kultur der Gerechtigkeit und Zugehörigkeit.

Chancengleichheit:

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Status. Einstellungsentscheidungen basieren ausschließlich auf Qualifikationen, Leistung und geschäftlichen Erfordernissen.

Barrierefreiheit:

Wir möchten unseren Einstellungsprozess für alle zugänglich gestalten. Wenn Sie aufgrund einer Behinderung während eines Teils des Bewerbungsverfahrens Unterstützung benötigen, teilen Sie uns bitte mit, wie wir Sie unterstützen können.

Engagement für Inklusion:

Wir arbeiten aktiv daran, unsere Praktiken zu verbessern, Diskriminierung abzubauen und Fairness sowie Inklusion zu fördern. Wir ermutigen ausdrücklich Personen aus historisch unterrepräsentierten Gruppen, sich zu bewerben und uns beim Aufbau eines vielfältigeren und inklusiveren Teams zu unterstützen.

Ihre Stimme zählt:

Bei Mission Healthcare schätzen wir Ihre Meinung. Wir setzen uns für offene Gespräche über Vielfalt und Inklusion ein und freuen uns über Ihre Ideen und Perspektiven. Gemeinsam streben wir danach, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das die Gemeinschaften widerspiegelt, denen wir dienen, und ein Gefühl der Zugehörigkeit für alle fördert.