A Ro é uma empresa de saúde que se conecta diretamente com os pacientes, com o objetivo de ajudá-los a alcançar suas metas de saúde por meio de um atendimento simples e eficaz. É a única provedora que oferece serviços de telessaúde, laboratório e farmácia em todo os Estados Unidos, viabilizados por sua plataforma totalmente integrada. Essa plataforma proporciona uma experiência de saúde contínua — desde o diagnóstico até a entrega de medicamentos e o cuidado contínuo. Desde sua fundação em 2017, a Ro atendeu milhões de pacientes em todos os condados dos EUA e em 98% das áreas que carecem de atendimento primário.

A Ro foi reconhecida como um dos Melhores Lugares para Trabalhar pela Fortune em Nova York e no setor de Saúde por quatro anos consecutivos (2021–2024). Em 2023, também foi nomeada como um dos Melhores Lugares para Pais Trabalhadores pelo terceiro ano seguido e, em 2022, foi incluída na lista CNBC Disruptor 50.

A Vaga:

Na Ro, nosso objetivo é oferecer um atendimento de saúde excepcional priorizando os pacientes, o que depende de sistemas confiáveis, seguros e escaláveis. Como Engenheiro Sênior de Confiabilidade de Sites (SRE) na equipe de infraestrutura, você terá um papel fundamental em garantir a confiabilidade dos nossos sistemas de produção, fortalecer nossa infraestrutura e desenvolver ferramentas que ajudem os engenheiros a implantar código com segurança e confiança.

Você colaborará com diversas equipes para melhorar a disponibilidade, o desempenho e a observabilidade, trabalhando em estreita parceria com engenheiros de produto, plataforma e segurança. Esta função é ideal para engenheiros que gostam de causar um impacto significativo e estão comprometidos com a excelência operacional — desde a construção de sistemas robustos até a melhoria dos processos de resposta a incidentes.

Suas Responsabilidades:

– Projetar e construir infraestrutura resiliente para suportar alta disponibilidade em escala
– Desenvolver e manter ferramentas e plataformas que simplifiquem a implantação, o monitoramento e a recuperação de sistemas
– Liderar esforços de resposta a incidentes e aplicar lições aprendidas para reduzir o tempo de inatividade e melhorar os tempos de recuperação
– Colaborar com equipes de engenharia para integrar as melhores práticas de confiabilidade, resiliência e observabilidade
– Automatizar infraestrutura usando Infraestrutura como Código (IaC) e ferramentas nativas da nuvem
– Promover uma cultura de excelência operacional, orientando equipes sobre práticas de confiabilidade e estabelecendo altos padrões em toda a engenharia

O Que Você Traz:

– Sólido conhecimento em sistemas e infraestrutura, com experiência em gerenciamento de serviços distribuídos em produção (principalmente usando serviços AWS como EKS, RDS, Route53, S3 e ElastiCache)
– Proficiência em programação e automação, especialmente com Python e Go
– Habilidade com ferramentas de Infraestrutura como Código, como Terraform ou Pulumi
– Paixão por observabilidade, com experiência prática usando Datadog para métricas, logs e rastreamento
– Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar de forma eficaz com equipes multifuncionais
– Mentalidade voltada para confiabilidade e resiliência como características essenciais do produto
– Abordagem orientada por missão, inspirada pela oportunidade de melhorar o sistema de saúde

Benefícios:

– Cobertura abrangente de plano médico, odontológico e oftalmológico, além de associação ao OneMedical
– FSA para saúde e cuidados com dependentes
– 401(k) com contrapartida da empresa
– Política flexível de folgas remuneradas
– Reembolsos para bem-estar e desenvolvimento profissional
– Licença parental remunerada e benefícios de fertilidade
– Seguro para animais de estimação
– Opções de refinanciamento de empréstimos estudantis
– Recursos virtuais de bem-estar, incluindo aconselhamento, mindfulness e atividades físicas

O salário base para esta função varia entre US$ 179.000 e US$ 212.000, além de um pacote competitivo de ações e benefícios. A remuneração final é baseada em fatores como localização, habilidades, experiência e conhecimento relacionado ao cargo.

A Ro adota um modelo de trabalho híbrido que valoriza a colaboração presencial. Funcionários na região metropolitana de Nova York trabalham no escritório às terças e quintas-feiras. Aqueles fora da região podem participar de eventos presenciais periódicos, como encontros de equipe.

A Ro valoriza a diversidade e acredita que perspectivas inclusivas promovem mudanças significativas na área da saúde. Como empregadora que oferece igualdade de oportunidades, a Ro garante tratamento justo em todas as práticas de emprego, independentemente de raça, etnia, gênero, orientação sexual, idade, deficiência ou qualquer outro status legalmente protegido.

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