À propos de l’équipe :
L’équipe des enquêtes sur la fraude fait partie du groupe Sécurité et Risques CXO de Wealthsimple, qui opère au sein de la division Expérience Client et Opérations. Ce groupe est responsable des aspects à la fois opérationnels et d’enquête liés à la fraude, y compris la prévention, la détection, l’investigation et l’assurance d’une expérience client positive. L’équipe joue un rôle essentiel dans la protection de nos clients et le maintien de la confiance envers les services de Wealthsimple.

L’enquêteur évaluera les incidents de crimes financiers présumés visant Wealthsimple et ses clients, et proposera des recommandations pour des stratégies de prévention futures. Ce rôle implique l’identification proactive de fraudes potentielles grâce à une analyse approfondie et une réponse efficace aux cas signalés.

Il s’agit d’un contrat de 6 mois relevant soit de l’équipe Identité & ATO, soit de l’équipe Investissements & Crypto.

Dans ce rôle, vous allez :

– Mener des enquêtes approfondies sur des crimes financiers présumés
– Appliquer une pensée critique et une analyse de données pour détecter des schémas frauduleux
– Utiliser les outils et systèmes internes pour recueillir des informations et documenter les résultats
– Prendre les mesures appropriées face à des activités frauduleuses ou suspectes, conformément aux normes de l’industrie et de l’entreprise
– Gérer plusieurs enquêtes simultanément tout en respectant les délais de résolution des cas
– Communiquer directement avec les clients pour enquêter et résoudre les problèmes
– Participer régulièrement aux réunions d’équipe pour discuter des tendances et partager des informations sur les crimes financiers

Compétences recherchées :

– Minimum d’un an d’expérience en enquête sur la fraude
– Grande attention aux détails et capacité de réflexion stratégique
– Ingéniosité, persévérance et capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
– Connaissance des cadres de prévention de la fraude, des contrôles et des technologies dans les services financiers (une expérience en crypto et blockchain est un atout)
– Compétence dans la collecte, l’organisation et l’analyse précise de grands ensembles de données
– Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en analyse et en souci du détail