Conviértete en Especialista en Moderación en United Tech y contribuye a crear un espacio en línea seguro, respetuoso y atractivo. Esta posición de nivel inicial ofrece una base sólida en operaciones de contenido, con oportunidades de ascenso a roles como Representante de Atención al Cliente o Líder de Turno en el plazo de un año.

Sobre el producto:
Nuestra plataforma, lanzada en 2020, es un servicio global de comunicación web que ofrece una variedad de funciones. Ha superado con éxito todas las fases de prueba del MVP y continúa atrayendo una base creciente de usuarios a largo plazo. Diseñada para la comunicación y el intercambio de contenido las 24 horas del día, ofrece un alto rendimiento y una experiencia de usuario fluida. Con un enfoque en el manejo de alto tráfico, excelente UX/UI y un modelo de monetización distintivo, nuestro objetivo es convertirnos en una de las cinco principales plataformas de redes sociales a nivel mundial, con planes de expansión en América Latina y Asia.

Tus responsabilidades incluirán:

– Revisar imágenes, mensajes y transmisiones en vivo de acuerdo con las políticas de la plataforma, incluyendo contenido sensible o potencialmente perturbador
– Mantener precisión y coherencia en tu trabajo
– Preparar informes sobre actividades de moderación
– Proponer mejoras en los flujos de trabajo y la eficiencia

Lo que buscamos:

– Dominio del inglés a nivel B2 o superior
– No se requiere experiencia previa en moderación
– Habilidades interpersonales y de pensamiento crítico sólidas
– Capacidad de concentración y adaptación rápida
– Dominio de Google Sheets, Docs y Forms
– Capacidad para tomar decisiones de forma independiente y resolver problemas
– Inteligencia emocional y empatía
– Escucha activa y apertura a la retroalimentación
– Comunicación clara y segura
– Paciencia y capacidad para realizar múltiples tareas bajo presión
– Gestión eficaz del tiempo y autodisciplina

Lo que ofrecemos:

Cuidado y apoyo:

– 20 días de vacaciones pagadas, 15 días por enfermedad y 6 días adicionales por ocasiones familiares
– Seguro médico completo
– Reembolso por actividades deportivas y equipamiento
– Eventos de integración, regalos corporativos y productos de marca
– Asistencia financiera y legal
– Seguridad laboral y apoyo para empleados que prestan servicio en las Fuerzas Armadas de Ucrania
– Participación en iniciativas sociales de apoyo a Ucrania

Entorno de trabajo cómodo:

– Trabajo remoto con horarios flexibles
– Reembolso por alquiler de espacio de trabajo en otras ciudades o en el extranjero
– Equipamiento moderno proporcionado o compensación por uso del propio

Crecimiento profesional:

– Trabajo con profesionales de nivel medio y senior con experiencia en redes sociales
– El 70% de nuestros líderes de equipo y gerentes fueron promovidos internamente: tú puedes ser el próximo
– Evaluaciones basadas en el rendimiento y planes de desarrollo personalizados
– Reembolso por formación profesional y clases de inglés
– Acceso a biblioteca corporativa, club de lectura y eventos de intercambio de conocimientos

Proceso de selección:

– Llamada introductoria
– Prueba práctica
– Entrevista con el equipo de contratación
– Entrevista final
– Verificación de referencias
– Oferta laboral