Pourquoi rejoindre dLocal ?

dLocal permet aux plus grandes entreprises mondiales d’accepter des paiements dans 40 pays émergents. Les marques internationales les plus reconnues nous font confiance pour améliorer leurs taux de conversion et simplifier leurs opérations de paiement. En tant que processeur de paiements et marchand officiel, nous aidons nos clients à se développer facilement sur les marchés à la croissance la plus rapide.

En rejoignant dLocal, vous ferez partie d’une équipe mondiale qui fait avancer cette mission. Nous offrons une culture de travail flexible, axée sur le télétravail, ainsi que des avantages tels que des opportunités de voyage, une couverture santé et un apprentissage continu. Avec plus de 1 000 collaborateurs issus de plus de 30 nationalités, vous construirez une carrière internationale ayant un réel impact. Nous sommes des résolveurs de problèmes, centrés sur le client, et motivés par les défis — si cela vous ressemble, vous êtes au bon endroit.

L’opportunité

Nous recrutons un(e) professionnel(le) Senior en Implémentation de Projets pour rejoindre notre équipe Delivery Solutions.

Cette équipe joue un rôle clé dans la réussite des projets en gérant l’intégration, l’onboarding et la préparation opérationnelle des nouveaux clients et partenaires. Vous vous assurerez que les engagements pris envers les clients sont respectés — dans les délais, avec une qualité élevée et en conformité avec les normes techniques et réglementaires.

Vous collaborerez avec des départements tels que les Ventes, le Produit, la Conformité, le Juridique, les Opérations et l’Ingénierie. La réussite dans ce rôle repose sur une forte collaboration interfonctionnelle et une coordination efficace des parties prenantes.

Localisation : EMEA

Responsabilités principales

– Diriger la livraison de projets de bout en bout, en veillant au respect du périmètre, des délais et du budget.
– Superviser la préparation au lancement, coordonner les dépendances et obtenir les validations nécessaires.
– Être le point de contact principal pour les parties prenantes internes et externes durant l’implémentation.
– Coordonner les équipes transverses pour fournir des solutions personnalisées aux clients, en gérant les exceptions et les escalades.
– Identifier et atténuer les risques projet afin de maintenir l’avancement.
– Maintenir une documentation projet détaillée et fournir des rapports réguliers à la direction.
– Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Régional pour aligner les résultats des projets avec les objectifs business.
– Améliorer continuellement les processus d’implémentation grâce aux enseignements tirés des projets précédents.
– Représenter dLocal de manière professionnelle auprès des clients et établir des relations solides.

Compétences et expérience requises

– 5+ années d’expérience en gestion de projets, idéalement dans le secteur des paiements ou de la fintech, avec une expertise technique ou métier de niveau intermédiaire à élevé.
– Excellentes compétences en organisation et en gestion multitâche.
– Capacité à résoudre les problèmes et à prendre des décisions sous pression.
– Excellente maîtrise de l’anglais écrit et oral ; d’autres langues sont un atout.
– Maîtrise des outils et méthodologies de gestion de projet (ex. : Jira, Agile, Scrum ; certification PMP appréciée).
– Expérience avec les outils d’organisation et les CRM (ex. : Excel, Hubspot, Monday).

Ce que nous offrons

En plus des avantages spécifiques à chaque pays, dLocal soutient votre développement et votre réussite avec :

– Télétravail : travaillez de n’importe où ou depuis l’un de nos bureaux dans le monde.*
– Flexibilité : culture axée sur la performance avec des horaires flexibles.
– Environnement fintech : secteur dynamique et innovant.
– Programme de cooptation : recommandez des talents et recevez des récompenses.
– Apprentissage & développement : accès à un abonnement Premium Coursera.
– Cours de langues : cours gratuits d’anglais, d’espagnol ou de portugais.
– Budget social : allocation mensuelle pour des activités d’équipe.
– dLocal Houses : louez une maison n’importe où dans le monde pour travailler en équipe.

*Pour les postes non-IT basés à Montevideo, Uruguay, une présence au bureau de 55 % par mois est requise.

À quoi s’attendre après avoir postulé

Notre équipe Talent Acquisition s’engage à offrir une excellente expérience candidat. Nous vous tiendrons informé(e) tout au long du processus par e-mail. Vous pouvez également en apprendre davantage sur nous via notre site web, LinkedIn, Instagram et YouTube.