Warum bei dLocal einsteigen?

dLocal ermöglicht es führenden Unternehmen weltweit, Zahlungen in 40 Schwellenländern zu akzeptieren. Top-Marken weltweit vertrauen uns, um ihre Konversionsraten zu steigern und ihre Zahlungsoptionen mühelos zu erweitern. Als Zahlungsabwickler und Händler des Zahlungsverkehrs unterstützen wir unsere Kunden dabei, in die am schnellsten wachsenden Märkte weltweit einzutreten.

Wenn du Teil von dLocal wirst, schließt du dich einem globalen, dynamischen Team an, das diese Mission vorantreibt. Wir bieten eine flexible, remote-orientierte Unternehmenskultur mit Vorteilen wie Reisemöglichkeiten, Krankenversicherung und kontinuierlicher Weiterbildung. Mit über 1.000 Teammitgliedern aus mehr als 30 Nationen baust du eine internationale Karriere auf, die Millionen von Menschen beeinflusst. Wir sind Innovatoren, die Herausforderungen annehmen und den Kunden in den Mittelpunkt stellen – wenn das nach dir klingt, passt du perfekt zu uns.

Was ist die Rolle?

Wir suchen eine:n Teamleiter:in für Fraud Operations zur Verstärkung unseres Fraud Prevention Teams. In dieser Rolle leitest du ein Team, das sich auf die Identifizierung von Problemen, die Umsetzung von Lösungen und die technische Unterstützung in Betrugsangelegenheiten konzentriert.

Was wirst du tun?

– Leitung der Fraud Operations in der APAC- und EMEA-Region, einschließlich der Führung von Analystenteams und verschiedenen Arbeitseinheiten.
– Zusammenarbeit mit dem LATAM FraudOps-Team zur Gewährleistung globaler Konsistenz.
– Analyse komplexer Datensätze, Problemlösung und Entscheidungsfindung bei begrenzter Datenlage.
– Überwachung von Betrugswarnungen, Mustererkennung sowie Verbesserung von Plattformen und Prozessen.
– Vorantreiben von Automatisierungsinitiativen mithilfe von KI zur Effizienzsteigerung und Skalierung.
– Überwachung und Berichterstattung über Betrugsmetriken und -statistiken.
– Pflege und Analyse von Betrugsfallberichten.
– Sicherstellung, dass Rückbuchungsprozesse regulatorischen Anforderungen entsprechen und starke Beziehungen zu Händlern und Partnern unterstützen.
– Berichterstattung über betrugs- vs. servicebezogene Rückbuchungen, ergriffene Maßnahmen und Ergebnisse.
– Zusammenarbeit mit Zahlungsabwicklern und externen Partnern.
– Sammlung und Aufbereitung von Daten aus verschiedenen Quellen zur Erstellung umsetzbarer Berichte.

Welche Fähigkeiten werden benötigt?

– Bachelor-Abschluss in Wirtschaft, Ingenieurwesen, Statistik oder einem verwandten Bereich (Master-Abschluss bevorzugt).
– Umfangreiche Erfahrung in der Betrugsprävention.
– Nachgewiesene Führungserfahrung.
– Starke Fähigkeiten im Umgang mit großen Datensätzen; SQL ist unerlässlich. Python oder andere Programmiersprachen sind von Vorteil.
– Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
– Hoch motiviert, proaktiv und teamorientiert.
– Erfahrung im Management von Fraud-KPIs und SLAs.
– Fließend in Englisch und Spanisch, in Wort und Schrift.

Was bieten wir?

Zusätzlich zu landesspezifischen Vorteilen unterstützt dLocal dein Wachstum mit:

– Remote-Arbeit: Arbeite von überall oder aus einem unserer globalen Büros.*
– Flexible Arbeitszeiten mit Fokus auf Leistung.
– Ein dynamisches Fintech-Umfeld, das Innovation fördert.
– Empfehlungsprogramm für Top-Talente mit Bonus.
– Zugang zu einem Premium-Coursera-Abo für Weiterbildung.
– Kostenlose Sprachkurse in Englisch, Spanisch oder Portugiesisch.
– Monatliches Social-Budget zur virtuellen oder persönlichen Teambindung.
– dLocal Houses: Arbeite eine Woche lang mit deinem Team von überall auf der Welt zusammen.

*Hinweis: Für nicht-technische Rollen mit Sitz in Montevideo, Uruguay, ist eine monatliche Anwesenheit im Büro von 55 % erforderlich.

Was passiert nach deiner Bewerbung?

Unser Talent Acquisition Team setzt sich für ein großartiges Bewerbungserlebnis ein. Du wirst von uns hören – wir prüfen deine Bewerbung und halten dich während des gesamten Prozesses per E-Mail auf dem Laufenden.

Möchtest du mehr erfahren? Besuche unsere Website sowie unsere Kanäle auf LinkedIn, Instagram und YouTube!