Agora é um excelente momento para fazer parte da AAA The Auto Club Group!

JUNTE-SE A UMA EQUIPE DEDICADA AO DESENVOLVIMENTO DA SUA CARREIRA

Tipo de vaga: Tempo integral
Status de emprego: Horista

Por que construir sua carreira na AAA The Auto Club Group (ACG)

Se você gosta de interagir com pessoas, oferecer um excelente atendimento ao cliente e busca uma função dinâmica que apoie suas necessidades pessoais e familiares, a ACG oferece um caminho profissional recompensador. Na ACG, você fará parte de uma empresa que valoriza seus membros e colaboradores. Continue lendo para saber mais sobre as oportunidades como Representante de Vendas e Atendimento ao Cliente de Seguros!

O que você fará como Representante de Vendas e Atendimento ao Cliente de Seguros:

Você atuará em um call center de alto volume e ritmo acelerado, oferecendo um serviço excepcional a clientes internos e externos. Sua função incluirá explicar os benefícios e serviços dos produtos a clientes atuais e potenciais, promovendo e vendendo diversos produtos de associação e seguros para atingir metas de vendas.

Principais responsabilidades incluem:

– Reativar apólices de seguro conforme diretrizes de subscrição
– Preencher formulários de seguro e associação, endossos e atualizações
– Processar pagamentos no ponto de venda
– Realizar ligações de acompanhamento para esclarecer dúvidas ou preocupações dos clientes
– Comunicar-se com representantes de vendas, clientes, empresas hipotecárias e outros para resolver questões de cobrança e apólices
– Gerenciar alterações e atualizações de apólices de forma eficiente
– Auxiliar agentes com questões técnicas e comerciais
– Apoiar outros departamentos (como Sinistros, Assistência Rodoviária, Associação) conforme necessário para garantir um excelente atendimento

Benefícios para o colaborador:

Além de um salário competitivo por hora, a ACG oferece um pacote abrangente de benefícios:

– Salário inicial de $21,75/hora, mais bônus e incentivos
– Treinamento remunerado
– Seguro saúde, odontológico e oftalmológico
– Plano 401(k) com contrapartida da empresa
– Licença parental remunerada e assistência para adoção
– Generoso tempo de folga remunerado, feriados e dias flutuantes
– Um dia de voluntariado remunerado por ano
– Auxílio para educação e reembolso de certificações profissionais
– Associação AAA
– Descontos, benefícios e muito mais
– Horas extras voluntárias com pagamento de 1,5x a taxa horária
– Bônus de contratação de $1.000 para agentes licenciados em Seguros de Bens e Acidentes (sujeito a requisitos de elegibilidade)

Treinamento e cronograma de trabalho:

Antes do seu primeiro dia, você receberá um link do Microsoft Teams e número de acesso para a orientação virtual.

A primeira semana inclui configuração de sistema, apresentação da equipe, visão geral da missão da ACG e treinamentos de conformidade e licenciamento.

Em seguida, você participará de um programa de treinamento de 13 a 16 semanas, combinando sessões com instrutores, aprendizado autônomo e experiência prática em um ambiente de apoio.

Cronograma de treinamento:
22 de setembro de 2025 – 12 de dezembro de 2025
Segunda a sexta-feira, das 9h00 às 17h30 (horário do leste dos EUA)
A presença é essencial para a conclusão bem-sucedida e continuidade do emprego.

Cronograma de trabalho após o treinamento (a partir de 15 de dezembro de 2025):
Escolha entre três opções de turno:

1. Seg, Ter, Qua, Sex: 9h30 – 19h00; Sáb: 11h00 – 15h00 (folga na Qui e Dom)
2. Seg a Sex: 11h00 – 19h00 (folga no Sáb e Dom)
3. Seg a Sex: 11h30 – 20h00 (folga no Sáb e Dom)

Qualificações ideais do candidato:

Educação:
– Ensino médio completo ou equivalente (GED)

Experiência:
– Fortes habilidades de atendimento ao cliente
– Confortável com uso de múltiplos sistemas de computador
– Capacidade de gerenciar e aplicar informações de várias fontes
– Experiência com transações financeiras
– Habilidade em vendas cruzadas

Licenciamento:
– Licença ativa em Seguros de Bens e Acidentes
– Pode ser necessário obter licenças adicionais dependendo do cargo

Desejável:
– Cursos universitários ou certificações relevantes

Ambiente de trabalho:

Esta é uma função totalmente remota em call center. Os colaboradores trabalham em casa em tempo integral, com exceção de exigências temporárias de comparecimento ao escritório devido a questões técnicas ou operacionais.

Interessado? Candidate-se hoje mesmo!

Sobre nós:

Faça parte de algo maior.

O Auto Club Group (ACG) atende mais de 14 milhões de membros em 14 estados e 2 territórios dos EUA por meio das marcas AAA, Meemic e Fremont. Como o segundo maior clube AAA da América do Norte, a ACG continua crescendo por meio da inovação, tecnologia avançada e uma força de trabalho altamente qualificada.

Na ACG, você encontrará uma cultura de apoio onde os colaboradores se ajudam mutuamente. Valorizamos indivíduos de todas as origens e experiências, abraçando a diversidade como uma força.

Para saber mais sobre a AAA The Auto Club Group, visite nosso site.

Informações importantes:

A estratégia de remuneração da ACG garante salários justos, competitivos e baseados em desempenho, considerando diferenças geográficas e níveis de cargo. As ofertas salariais finais são baseadas nesses e outros fatores relevantes.

Esta descrição de cargo apresenta responsabilidades principais, mas não é exaustiva. Acomodações razoáveis serão feitas para que candidatos qualificados possam desempenhar as funções essenciais.

O Auto Club Group e suas afiliadas são empregadores que promovem a igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados independentemente de raça, cor, religião, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, origem nacional, deficiência ou status de veterano.

A presença regular e confiável é essencial.

Todas as ofertas de emprego estão condicionadas à aprovação em verificação de antecedentes e exame toxicológico, conforme exigido pela função.