Oficial de Experiência do Cliente Falante de Azeri

A Função:
Estamos à procura de pessoas entusiásticas e proativas para integrar a nossa Equipa de Experiência do Cliente.

Principais Responsabilidades:

– Responder às solicitações dos clientes via chat ao vivo, e-mail e telefone.
– Realizar análises personalizadas dos clientes e tomar as ações necessárias.
– Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz, garantindo um serviço de alta qualidade.
– Promover os produtos e serviços da empresa junto aos clientes.
– Construir e manter relações sólidas com clientes potenciais e existentes.
– Colaborar de forma eficiente com outros departamentos, conforme necessário.
– Ajudar a equipa a alcançar os seus objetivos e metas.

Requisitos Principais:

– Licenciatura em área relacionada com negócios.
– Experiência em atendimento ao cliente no setor financeiro será considerada uma vantagem.
– Fluente em azeri, com excelentes competências de comunicação em inglês, tanto escritas quanto orais.
– Forte capacidade de organização e de realizar várias tarefas em simultâneo.
– Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
– Domínio da utilização de computadores.
– Deve possuir uma autorização de trabalho válida.

Benefícios:

– Pacote salarial competitivo
– Ambiente de trabalho estimulante e intelectualmente gratificante
– Oportunidades contínuas de crescimento pessoal e formação internacional

Processo de Recrutamento:

– Conversa inicial com a equipa de Aquisição de Talentos
– Primeira entrevista com a equipa potencial
– Avaliação de proficiência linguística
– Avaliação técnica ao vivo

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.