Descrição:

Como Especialista em Suporte ao Cliente, você será essencial para oferecer um serviço excepcional aos clientes de nossos parceiros. Suas principais responsabilidades incluirão:

– Atender às solicitações dos clientes por telefone, e-mail ou chat
– Oferecer suporte rápido, cortês e profissional
– Diagnosticar e resolver problemas relacionados a produtos ou serviços de forma eficiente
– Manter registros precisos e completos das interações com os clientes
– Manter-se informado sobre os produtos e políticas dos clientes para fornecer informações corretas
– Trabalhar em colaboração com os colegas de equipe e contribuir com sugestões para melhorar a experiência do cliente

Requisitos:

Estamos em busca de pessoas proativas com forte foco em atendimento ao cliente. Os candidatos ideais devem ter:

– Residência nos Estados Unidos, pois esta é uma função totalmente remota
– Proficiência em inglês falado e escrito
– Conexão de internet confiável e computador próprio
– Postura positiva, profissional e desejo genuíno de ajudar os outros
– Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente tranquilo, baseado em casa
– Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável, mas não obrigatória

Por que se candidatar:

– Trabalho 100% remoto de qualquer lugar dos EUA
– Oportunidades para cargos em tempo integral e meio período
– Remuneração competitiva a partir de US$ 20 por hora