Die Hausgarantiebranche setzt jedes Jahr Milliarden um, doch sie gehört seit über einem Jahrzehnt zu den am stärksten kritisierten Kategorien auf Angie’s List. Super ist ein Tech‑Unternehmen aus dem Silicon Valley, das nicht nur diesen Sektor, sondern das gesamte Erlebnis des Eigenheimbesitzes neu gestalten will.

Als Teil unseres Beschaffungsteams spielen Sie eine zentrale Rolle bei der Bewertung und Umsetzung von Entscheidungen zum Abdeckungsumfang von Abonnements, insbesondere bei größeren Reparaturen in den Bereichen HVAC, Geräte und Sanitär. Sie arbeiten eng mit Lieferanten und Servicepartnern zusammen, um die passenden Geräte zu beschaffen und zu bestellen, während Sie Serviceziele und Kosteneffizienz sicherstellen. Unser Ziel ist es, Sie zu einer unserer internen Fachkräfte weiterzuentwickeln, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und Super dabei zu unterstützen, erstklassigen Service in einem sich schnell wandelnden Markt zu liefern.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
• Beschaffung von Teilen und Geräten in den Bereichen HVAC, Sanitär, Haushaltsgeräte und Pooltechnik.
• Präzise und sorgfältige Bearbeitung von Bestellungen und Informationen.
• Umfassende Bewertung hochwertiger Schadensfälle, einschließlich vollständiger Prüfung von Kundenverträgen und Schadenshistorien.
• Beratung von Kunden, Servicepartnern und internen Teams bei komplexen Fällen, die größere Gerätekäufe betreffen.
• Beobachtung von Preisentwicklungen und externen Faktoren, die das Geschäft beeinflussen können.
• Unterstützung bei der Teileverfolgung, Rücksendegenehmigungen und Gutschriften.
• Durchführung verschiedener administrativer Aufgaben im Bereich Beschaffung.
• Erkennen und Melden von Verbesserungsmöglichkeiten und Leistungsmustern an die Teamleitung.

Qualifikationen und Anforderungen:
• High‑School‑Abschluss oder GED erforderlich; Bachelorabschluss bevorzugt.
• Erfahrung in den Bereichen HVAC, Sanitär oder Haushaltsgerätetechnik von Vorteil.
• Ausgeprägter Teamgeist erforderlich.
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Hohe Detailgenauigkeit erforderlich.
• Fähigkeit, Vertragsinhalte zu verstehen und zu interpretieren.
• Fähigkeit zur grundlegenden bis mittleren Kosten‑Nutzen‑Analyse erforderlich.
• Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten erforderlich.
• Fähigkeit, verschiedene Softwareplattformen zu erlernen und zu nutzen.
• Sicherheit im Umgang mit G‑Suite‑Produkten wie Docs und Sheets von Vorteil.
• Fähigkeit, mehrere Schadensfälle gleichzeitig zuverlässig zu bearbeiten.
• Freude an einem schnelllebigen, arbeitsintensiven Umfeld.

Unternehmensübersicht:
Super hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hauspflege vollkommen sorgenfrei zu machen. Wir bieten abonnementbasierte Reparatur- und Wartungsdienste zu planbaren Preisen und nutzen Technologie, um die typischen Belastungen des Eigenheimbesitzes zu beseitigen. Als Unternehmen in den Bereichen Insuretech, Prop‑Tech und Abonnementdienste wächst Super seit Jahren stark und wird sich voraussichtlich auch weiterhin jährlich mehr als verdoppeln.

Unsere Kultur ist geprägt von Zusammenarbeit, hohem Tempo und datengetriebenen Entscheidungen. Wer mit einem erfahrenen Führungsteam in einer milliardenschweren Branche arbeiten möchte, findet hier den richtigen Platz.

Super erhielt Anfang 2021 eine überzeichnete Series‑C‑Finanzierungsrunde in Höhe von 51 Mio. USD, angeführt von Wells Fargo, mit zusätzlicher Beteiligung von Asahi Kasei, AAA – Auto Club Group, Gaingels, Second Century Ventures und dem strategischen Technologiefonds der National Association of Realtors. Auch bestehende Investoren wie Aquiline Technology Growth, Liberty Mutual Strategic Ventures, Moderne Ventures und der HSB‑Fonds von Munich Re Ventures nahmen teil.

Das Unternehmen hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien, und wird bis Ende 2021 in 14 Regionen in 8 Bundesstaaten tätig sein.

Fairness und Vielfalt:
Super schätzt Vielfalt und weiß, dass vielfältige Teams Innovation und bessere Geschäftsergebnisse fördern. Wir bewerten alle Mitarbeitenden und Bewerbenden nach Leistung, Qualifikation, Fähigkeiten und Talent. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderung. Qualifizierte Bewerbende mit Vorstrafen werden gemäß der San Francisco Fair Chance Ordinance berücksichtigt. Personen, die während des Bewerbungsprozesses oder beim Zugriff auf unsere Website Unterstützung oder Anpassungen benötigen, können uns unter assistance(at)https://hellosuper.com kontaktieren. Anfragen werden so vertraulich wie möglich behandelt; bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre bevorzugte Kontaktmethode an, und wir melden uns umgehend.