Leitender Direktor für Arbeits- und Mitarbeiterbeziehungen

last updated November 14, 2025 0:25 UTC

Zūm Services

HQ: Hybrid

  • OFF: Remote, USA
  • Full-Time
  • Management and Finance

Über Zum:
Zum ist ein schnell wachsendes Startup der Serie E, das von führenden Investoren wie Sequoia Capital, SoftBank, Spark Capital und GIC unterstützt wird. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, die veraltete Schülerbeförderungsbranche zu revolutionieren. Derzeit ist Zum in über 15 US-Bundesstaaten tätig, mit wichtigen Standorten in San Francisco, Los Angeles und Seattle, und expandiert an die Ostküste sowie in den Mittleren Westen. Als technologieorientiertes Unternehmen nutzt Zum fortschrittliche Technologien, um Schülertransportsysteme zu verwalten, eigene Charterdienste zu starten und proprietäre SaaS-Produkte zu entwickeln. Zudem führt das Unternehmen eine nationale Initiative zur Elektrifizierung von Schulbusflotten an, um Energie in lokale Stromnetze zurückzuspeisen. Zum wurde unter anderem von CNBCs „50 Disruptors“, der „Financial Times 500 Fastest Growing Companies“ und „Fast Company’s World Changing Ideas“ ausgezeichnet.

Wer Sie sind:
In dieser Führungsposition, die dem Chief People Officer unterstellt ist, spielen Sie eine entscheidende Rolle beim Aufbau und der Leitung der Arbeits- und Mitarbeiterbeziehungsfunktion von Zum. Sie unterstützen den Betrieb in über 15 Bundesstaaten und verfügen über umfassende Erfahrung im Umgang mit sensiblen Mitarbeiterangelegenheiten sowie in der Navigation durch die Komplexität eines dynamischen, wachsenden Unternehmens. Die Position kann remote ausgeübt werden, erfordert jedoch häufige Reisen innerhalb der USA. Erfahrung in einem multistaatlichen, gewerkschaftlich organisierten Umfeld ist unerlässlich.

Ihre Aufgaben:

Arbeitsbeziehungen:
– Entwicklung und Umsetzung einer nationalen Strategie für Arbeitsbeziehungen im Einklang mit den Unternehmenswerten und gesetzlichen Vorgaben.
– Hauptverhandlungsführer bei komplexen Arbeitsgesprächen.
– Überwachung von Tarifverträgen und Pflege starker Beziehungen zu Gewerkschaftsvertretern.
– Verhandlung neuer und verlängerter Tarifverträge im Einklang mit Geschäfts- und Unternehmenszielen.
– Anwendung von Kenntnissen des National Labor Relations Act.
– Vertretung von Zum bei Schiedsverfahren und vor dem National Labor Relations Board.
– Reaktion auf gewerkschaftliche Organisierungsbemühungen und Schulung von Führungskräften zu entsprechenden Themen, einschließlich Neutralitätskampagnen bei Kartensammlung.
– Unterstützung von Betrieb und HR bei der Bewältigung von Arbeitskonflikten, Streiks und anderen kollektiven Maßnahmen.
– Weitergabe von Vertragsabschlüssen an relevante Stakeholder.
– Enge Zusammenarbeit mit Abteilungen wie HR, Betrieb, Finanzen, Sicherheit, Recht und Kommunikation.

Mitarbeiterbeziehungen und Beschwerden:
– Leitung und Durchführung gründlicher Untersuchungen zu Mitarbeiter- und Arbeitsangelegenheiten unter Wahrung der Vertraulichkeit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
– Anwendung bewährter Verfahren bei Arbeitsplatzuntersuchungen, einschließlich neutraler Interviews und Glaubwürdigkeitsbewertungen.
– Bearbeitung komplexer gewerkschaftlicher Beschwerden, Leistungsprobleme und Arbeitsplatzkonflikte.
– Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung zur Bewertung von Beschwerden, Erstellung disziplinarischer Maßnahmen und Entwicklung angemessener Reaktionen.
– Zusammenarbeit mit HR zur Erstellung und Aktualisierung globaler Richtlinien für Mitarbeiterbeziehungen, die rechtlich fundiert und kulturell angemessen sind.
– Auf dem Laufenden bleiben über Änderungen in den Arbeitsgesetzen der Bundesstaaten und Sicherstellung der Einhaltung durch Unternehmensrichtlinien.

Analyse & Berichterstattung:
– Bewertung von Arbeitskosten, Trends und betrieblichen Auswirkungen von Vertragsbedingungen.
– Bereitstellung strategischer Einblicke und Empfehlungen zu Arbeitsfragen für die Unternehmensleitung.
– Zusammenarbeit mit Finanzen und Betrieb zur Prognose arbeitsbezogener Kosten und Budgetauswirkungen.

Was Sie zu Zum mitbringen:
– Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Führungskräften zur Erreichung der Unternehmensziele.
– Tiefgehende Kenntnisse in arbeitsbezogenen Finanzthemen, einschließlich Löhne und Sozialleistungen.
– Hervorragende organisatorische und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
– Fähigkeit zur Priorisierung über mehrere Abteilungen hinweg.
– Erfahrung in der Erstellung von Kostenmodellen für Tarifverhandlungen.
– Fortgeschrittene Fähigkeiten in Moderation, Mediation und Konfliktlösung mit einem fairen und selbstbewussten Auftreten.
– Nachgewiesene Erfahrung in Arbeits- und Mitarbeiterbeziehungen in einem komplexen, gewerkschaftlich organisierten Umfeld.
– 10–12 Jahre einschlägige Berufserfahrung.

Vergütung & Leistungen:
Das Grundgehalt für diese Position in Kalifornien liegt zwischen 292.000 und 328.500 US-Dollar. Die tatsächliche Vergütung kann je nach Standort, Qualifikation und Erfahrung variieren. Zusätzliche Vergütung kann Boni, Aktienoptionen oder Provisionen umfassen. Vollzeitbeschäftigte haben Anspruch auf Leistungen wie Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, 401(k), bezahlte Feiertage, Wellnessprogramme und Urlaub.

Chancengleichheit:
Zum Services, Inc. und seine Tochtergesellschaften verpflichten sich zur Chancengleichheit und dulden keine Diskriminierung oder Belästigung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderung, genetischer Veranlagung, Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.

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