Aircall es una plataforma global líder que integra la comunicación con clientes y la inteligencia empresarial, diseñada para apoyar a empresas en crecimiento. Con la confianza de más de 20,000 compañías en todo el mundo, combina canales de voz y digitales en una solución única y fácil de usar. Gracias a integraciones con un solo clic para los principales CRMs y más de 100 herramientas empresariales, Aircall potencia a los equipos de ventas y soporte mediante información impulsada por IA, automatización y agentes virtuales, ayudándolos a optimizar tareas, identificar oportunidades y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Con un equipo de más de 600 empleados en nueve oficinas internacionales —incluyendo París, Nueva York, San Francisco, Sídney, Madrid, Londres, Berlín, Seattle y Ciudad de México— Aircall está redefiniendo cómo las empresas se relacionan con sus clientes, fomentando conversaciones más inteligentes, relaciones más sólidas y resultados medibles.

Cómo trabajamos en Aircall:
En Aircall, nos impulsa la pasión por nuestros clientes, el compromiso con el aprendizaje continuo y el enfoque en ofrecer resultados excepcionales. Valoramos la colaboración abierta, la responsabilidad y la toma de decisiones rápidas e informadas. Si prosperas en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo, donde la curiosidad, la confianza y el impacto son clave, te sentirás como en casa.

Estamos buscando un/a Gerente proactivo/a y con experiencia en Cuentas por Cobrar y Recaudación de Efectivo para liderar nuestro equipo de AR y supervisar todo el proceso de cobros. El/la candidato/a ideal será un/a líder sólido/a con experiencia comprobada en la gestión de equipos y en la optimización de procesos de AR y cobros.

Tu misión en Aircall:

– Liderar, apoyar y desarrollar al equipo de Cuentas por Cobrar y Recaudación de Efectivo, fomentando la colaboración y el alto rendimiento.
– Supervisar las operaciones diarias, revisar el trabajo del equipo y asegurar la responsabilidad en el rendimiento y crecimiento.
– Gestionar todos los procesos de AR y cobros, incluida la integración de facturas en todas las entidades legales.
– Mantener datos maestros de clientes precisos.
– Monitorear y reducir la antigüedad de cuentas por cobrar y el DSO (Días de Ventas Pendientes).
– Evaluar y gestionar cuentas dudosas, contribuyendo a la reducción de provisiones por deudas incobrables.
– Supervisar el cierre mensual de AR y las actividades de reporte.
– Establecer y mejorar políticas y controles de AR y cobros.
– Asegurar la precisión de los datos en los sistemas de AR e implementar mejoras.
– Evaluar métodos de pago y tarifas de transacción asociadas.
– Participar o liderar proyectos que afecten los procesos contables y de AR.
– Proporcionar análisis e información sobre el rendimiento de AR y cobros.
– Coordinar y liderar todas las auditorías relacionadas con AR, incluidas auditorías anuales y fiscales en todas las entidades.
– Mantener un conocimiento completo y control de las herramientas de AR (por ejemplo, ZAB, Salesforce).
– Gestionar los procesos de reconocimiento de ingresos.

Educación y experiencia:

– Título universitario en Contabilidad, Finanzas o disciplina relacionada.
– Al menos 3 años de experiencia relevante, idealmente en una empresa SaaS internacional de rápido crecimiento.
– Sólidos conocimientos de principios contables con experiencia en la gestión de equipos de AR y/o cobros.
– Experiencia con sistemas ERP, preferiblemente NetSuite.
– Experiencia en organizaciones internacionales, auditoría o SaaS es una ventaja.

Habilidades y competencias:

– Fuertes habilidades analíticas con un enfoque basado en datos y gran atención al detalle.
– Dominio de Microsoft Excel y herramientas de Google Workspace (Docs, Sheets).
– Habilidad técnica para navegar y resolver problemas en sistemas relacionados con AR.
– Excelentes habilidades organizativas y de planificación con historial comprobado de gestión eficaz de flujos de trabajo.
– Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales en inglés (el francés es una ventaja), con capacidad para colaborar entre equipos y con socios externos.

Rango salarial: $110,000 – $150,000 USD al año

Aircall está en una emocionante etapa de crecimiento y buscamos personas con mentalidad de constructores para unirse a nosotros.

Crecemos juntos: Aircall es un lugar para quienes aceptan desafíos, buscan la excelencia y desean superarse.

Estamos construyendo una cultura donde la confianza y la colaboración permiten que las personas prosperen.

Ahora es el momento perfecto para unirte a Aircall y ser parte de nuestro camino.

¿Por qué unirte a nosotros?

🚀 Un momento clave para unirte a Aircall con gran crecimiento y oportunidades
💆‍♀️ Nos importa nuestra gente: el equilibrio entre vida y trabajo es importante
📚 Entorno de aprendizaje acelerado con un fuerte espíritu emprendedor
🌍 Más de 45 nacionalidades: un entorno laboral diverso y multicultural
💵 Paquete salarial competitivo con participación accionaria
🏨 Seguro médico, dental y de visión 100% cubierto
📈 Plan 401(k) con aportación de la empresa
✈️ Vacaciones ilimitadas pagadas: toma el tiempo que necesites
⭐️ Reembolsos para bienestar, internet y cuidado infantil
💚 Generosa política de licencia parental

Declaración de Diversidad, Equidad e Inclusión:

En Aircall, creemos que la diversidad, la equidad y la inclusión —sin importar el origen, la identidad u orientación— son esenciales para nuestra misión. Promovemos activamente la inclusión para crear un lugar de trabajo donde todos se sientan parte. Estamos comprometidos a ofrecer igualdad de oportunidades para que todos crezcan y tengan éxito. Reconocemos que siempre hay más por aprender y mejorar, y nos comprometemos a mantener una conversación abierta y continua.