Estamos à procura de um Gerente de Sucesso de Parceiros que fale árabe para se juntar à United Tech. Nesta posição, você desenvolverá relacionamentos fortes e de apoio com nossos parceiros e streamers, ajudando-os a prosperar em nossa plataforma por meio de assistência personalizada, treinamentos e resolução proativa de problemas. Você atuará como principal ponto de contato entre os parceiros e as equipes internas, garantindo colaboração eficaz e sucesso a longo prazo.

Sobre o produto:
Estamos desenvolvendo uma plataforma de transmissão ao vivo que conecta pessoas de mais de 70 países em tempo real, permitindo que compartilhem emoções e combatam a solidão por meio da tecnologia. A transmissão ao vivo é um dos setores de tecnologia que mais cresce, com previsão de atingir um mercado de US$ 240 bilhões até 2027. Já estamos na corrida global, oferecendo streaming sem anúncios, eventos ao vivo contínuos e uma experiência de usuário fluida. Como parte da nossa equipe, você enfrentará desafios em larga escala — desde o lançamento em novos mercados até a melhoria e otimização de processos. Seu trabalho não apenas impulsionará o crescimento do produto, mas também terá um impacto positivo nas conexões sociais e na vida das pessoas. Nosso objetivo é nos tornarmos uma das 5 maiores plataformas globais, e estamos em busca de profissionais ousados e visionários para nos ajudar a chegar lá.

Nesta função, você irá:

– Construir e manter relacionamentos fortes e consultivos com parceiros e streamers por meio de uma comunicação consistente e transparente
– Conduzir sessões de treinamento e apresentações sobre recursos do produto, atualizações e programas de incentivo
– Identificar e integrar novos parceiros e streamers
– Oferecer suporte contínuo, resolvendo dúvidas e problemas relacionados a pagamentos, penalidades ou questões legais, além de ajudar os parceiros a aproveitarem ao máximo as ferramentas da plataforma
– Trabalhar em estreita colaboração com equipes multifuncionais (finanças, jurídico, suporte) para atender às necessidades dos parceiros e apoiar seu crescimento
– Coletar feedback dos parceiros e transformá-lo em insights acionáveis para melhorias no produto e nos processos

O que buscamos:

– Inglês em nível intermediário superior ou superior
– Fluência em árabe para comunicação e suporte eficazes
– Experiência na indústria de redes sociais
– Experiência prática com plataformas de streaming
– Pelo menos 1 ano de experiência em gestão de contas, sucesso do cliente, vendas ou função relacionada
– Fortes habilidades analíticas e atenção aos detalhes
– Capacidade comprovada de gerenciar relacionamentos com parceiros e stakeholders diversos
– Mentalidade orientada a resultados
– Proatividade na identificação e resolução de problemas sistêmicos
– Autonomia e capacidade de trabalhar de forma independente

Diferenciais:

– Experiência com sistemas de CRM
– Conhecimentos básicos de Excel (por exemplo, VLOOKUP, tabelas dinâmicas)
– Familiaridade com ferramentas de análise como Amplitude ou Tableau

O que oferecemos:

Cuidado e apoio:

– 20 dias de férias remuneradas, 15 dias de licença médica e 6 dias adicionais de licença para eventos familiares
– Cobertura completa de seguro médico
– Reembolso para atividades esportivas e equipamentos
– Atividades de integração, brindes corporativos e produtos personalizados
– Assistência financeira e jurídica
– Segurança no emprego e apoio para funcionários que servem nas Forças Armadas da Ucrânia
– Oportunidades de participar de iniciativas sociais em apoio à Ucrânia

Ambiente de trabalho confortável:

– Trabalho remoto com horários flexíveis
– Reembolso para espaços de coworking em outras cidades ou no exterior
– Equipamentos modernos ou compensação pelo uso de ferramentas próprias

Investimento no seu crescimento:

– Trabalhar com uma equipe qualificada de profissionais de nível Médio e Sênior, compartilhando experiências reais no setor de redes sociais
– 70% dos nossos líderes e gerentes cresceram internamente — e você também pode!
– Avaliações de desempenho e planos de desenvolvimento personalizados
– Reembolso de cursos profissionais e aulas de inglês
– Acesso à biblioteca corporativa, clube do livro e eventos de compartilhamento de conhecimento

Processo de contratação:

– Chamada introdutória
– Entrevista com a equipe de contratação
– Tarefa prática
– Entrevista final
– Verificação de referências
– Proposta de trabalho