Acerca de sales-i UK Ltd., una empresa de SugarCRM

SugarCRM nació con una idea audaz: crear un software CRM diferente, uno que se adapte fácilmente a las necesidades del cliente. Más de 20 años después, seguimos comprometidos con empoderar a los equipos de ventas para que alcancen su máximo potencial.

Nuestro equipo global está unido por una pasión compartida por el éxito del cliente. Fomentamos una cultura que apoya tanto el desarrollo personal como profesional, y estamos orgullosos de ser reconocidos como un Excelente Lugar para Trabajar. Valoramos el equilibrio entre la vida laboral y personal, así como la flexibilidad, y nos enorgullece la forma en que apoyamos a nuestros clientes cada día.

Si estás listo para hacer crecer tu carrera y ayudar a las empresas a tener éxito de manera más rápida y efectiva, estás en el lugar correcto. Explora las oportunidades profesionales en SugarCRM y descubre cómo puedes ser parte de nuestro camino.

Tu Rol

Estamos buscando un Gerente de Producto estratégico, orientado a los datos y centrado en el cliente para liderar la innovación en nuestra plataforma principal.

Este rol abarca múltiples áreas clave dentro de SugarCRM, contribuyendo a avances en toda la plataforma.

Como líder multifuncional, trabajarás estrechamente con Ingeniería, UX, Marketing de Producto, Ventas, Éxito del Cliente y los propios clientes para definir y entregar funcionalidades impactantes que mejoren la retención de clientes, impulsen el crecimiento y aseguren la confiabilidad de la plataforma.

Este es un puesto híbrido con base en Solihull, que requiere al menos tres días a la semana en la oficina.

Tu Impacto

Propiedad y Ejecución de la Hoja de Ruta Estratégica

– Desarrollar y gestionar la hoja de ruta del producto para las capacidades de la plataforma, alineándola con los objetivos estratégicos de SugarCRM, las necesidades del cliente y las prioridades del negocio.
– Promover la transparencia y alineación de la hoja de ruta comunicando claramente prioridades, avances y compensaciones.
– Justificar las iniciativas en función del valor para el cliente, el impacto en el negocio y la viabilidad técnica.

Planificación y Ejecución Ágil

– Liderar la planificación mientras se ejecuta, asegurando que la visión a largo plazo esté alineada con los objetivos a corto plazo.
– Colaborar con Ingeniería y UX para definir, delimitar y priorizar funcionalidades que equilibren la innovación, las necesidades del cliente y la escalabilidad.
– Mantener un backlog dinámico de funcionalidades, mejoras y optimizaciones técnicas.
– Supervisar todo el ciclo de vida del desarrollo del producto, desde el descubrimiento y validación hasta la entrega e iteración.
– Impulsar procesos ágiles para entregar funcionalidades de alta calidad de manera eficiente.

Toma de Decisiones Basada en el Cliente y los Datos

– Recopilar y analizar información del cliente para asegurar que las funcionalidades resuelvan problemas reales y generen valor.
– Definir y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs) para guiar la priorización y actualización de la hoja de ruta.
– Interactuar regularmente con clientes, socios y equipos internos para validar suposiciones y perfeccionar el producto.

Liderazgo y Colaboración Multifuncional

– Trabajar estrechamente con los equipos internos para asegurar una ejecución fluida y una adopción exitosa del producto.
– Promover mejoras continuas en los procesos para aumentar la eficiencia del equipo y la colaboración.

Lo Que Aportarás

– Más de 5 años de experiencia en gestión de productos, con un historial comprobado de lanzamiento de productos SaaS B2B exitosos.
– Experiencia con plataformas CRM, herramientas de interacción con el cliente o automatización de flujos de trabajo.
– Sólido conocimiento en elaboración de hojas de ruta de producto, métodos de priorización (por ejemplo, RICE, MoSCoW) y prácticas ágiles.
– Capacidad para equilibrar la visión estratégica con la ejecución táctica.
– Familiaridad con herramientas de análisis y BI como Tableau, Power BI o Sugar Discover es una ventaja.
– Conocimientos técnicos sólidos, incluyendo APIs, integraciones y modelos de datos.
– Excelentes habilidades de colaboración y comunicación multifuncional, con capacidad para influir sin autoridad directa.

Cualificaciones Preferidas

– Experiencia con plataformas CRM.
– Formación en análisis de datos, automatización con IA o orquestación de flujos de trabajo.
– Título universitario en Negocios, Ciencias de la Computación, Ciencia de Datos o un campo relacionado, o experiencia equivalente.

Rango Salarial

£53,000 – £66,000 anuales, según la experiencia.

Reconocemos que ningún candidato es una coincidencia perfecta para cada puesto. Las habilidades son transferibles, y la pasión y la adaptabilidad son clave. Lo que más importa es tu capacidad para contribuir, crecer y prosperar en un entorno dinámico y colaborativo. Damos la bienvenida a postulantes de todos los orígenes y estamos comprometidos con la construcción de un equipo diverso.

Beneficios y Ventajas

Además de un excelente ambiente laboral y un trabajo significativo, ofrecemos:

– Plan de pensiones del Reino Unido
– Seguro médico y dental privado
– Programa de reembolso de salud y bienestar
– Licencia sabática no remunerada
– Recursos para el desarrollo profesional y personal
– Descuentos en viajes, clases virtuales de fitness y más
– Una cultura basada en el mérito con amplias oportunidades para aprender, crecer y tener éxito