Sobre a sales-i UK Ltd., uma empresa SugarCRM

A SugarCRM nasceu com uma ideia ousada: criar um software de CRM diferente — um que se adaptasse facilmente às necessidades dos clientes. Mais de 20 anos depois, continuamos comprometidos em capacitar equipes de vendas a alcançar seu pleno potencial.

Nossa equipe global é unida por uma paixão compartilhada pelo sucesso do cliente. Promovemos uma cultura que apoia o desenvolvimento pessoal e profissional, e temos orgulho de sermos reconhecidos como um Excelente Lugar para Trabalhar. Valorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, bem como a flexibilidade, e nos orgulhamos da forma como apoiamos nossos clientes todos os dias.

Se você está pronto para desenvolver sua carreira e ajudar empresas a terem sucesso de forma mais rápida e eficaz, você está no lugar certo. Explore as carreiras na SugarCRM e descubra como você pode fazer parte da nossa jornada.

Sua Função

Estamos em busca de um(a) Gerente de Produto estratégico(a), orientado(a) por dados e centrado(a) no cliente para liderar a inovação em nossa plataforma principal.

Essa função abrange diversas áreas-chave dentro da SugarCRM, contribuindo para avanços em toda a plataforma.

Como líder multifuncional, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de Engenharia, UX, Marketing de Produto, Vendas, Sucesso do Cliente e com os próprios clientes para definir e entregar funcionalidades impactantes que aumentem a retenção de clientes, impulsionem o crescimento e garantam a confiabilidade da plataforma.

Esta é uma posição híbrida baseada em Solihull, exigindo pelo menos três dias por semana no escritório.

Seu Impacto

Responsabilidade e Execução do Roteiro Estratégico

– Desenvolver e gerenciar o roteiro de produto para as capacidades da plataforma, alinhando-o aos objetivos estratégicos da SugarCRM, às necessidades dos clientes e às prioridades do negócio.
– Promover a transparência e o alinhamento do roteiro comunicando claramente prioridades, progresso e compensações.
– Justificar iniciativas com base no valor para o cliente, impacto nos negócios e viabilidade técnica.

Planejamento e Execução Ágil

– Liderar o planejamento enquanto executa, garantindo que a visão de longo prazo esteja alinhada com os objetivos de curto prazo.
– Colaborar com Engenharia e UX para definir, dimensionar e priorizar funcionalidades que equilibrem inovação, necessidades dos clientes e escalabilidade.
– Manter um backlog dinâmico de funcionalidades, melhorias e aprimoramentos técnicos.
– Supervisionar todo o ciclo de vida do desenvolvimento do produto — desde a descoberta e validação até a entrega e iteração.
– Conduzir processos ágeis para entregar funcionalidades de alta qualidade de forma eficiente.

Tomada de Decisão Orientada por Dados e pelo Cliente

– Coletar e analisar insights dos clientes para garantir que as funcionalidades resolvam problemas reais e entreguem valor.
– Definir e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para orientar a priorização e atualizações do roteiro.
– Engajar-se regularmente com clientes, parceiros e equipes internas para validar suposições e refinar o produto.

Liderança e Colaboração Multifuncional

– Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas para garantir uma execução suave e adoção bem-sucedida do produto.
– Promover melhorias contínuas de processos para aumentar a eficiência e colaboração da equipe.

O Que Você Traz

– Mais de 5 anos de experiência em gestão de produtos, com histórico comprovado de lançamentos bem-sucedidos de produtos SaaS B2B.
– Experiência com plataformas de CRM, ferramentas de engajamento de clientes ou automação de fluxos de trabalho.
– Forte conhecimento em criação de roteiros de produto, métodos de priorização (ex.: RICE, MoSCoW) e práticas ágeis.
– Capacidade de equilibrar visão estratégica com execução tática.
– Familiaridade com ferramentas de análise e BI como Tableau, Power BI ou Sugar Discover é um diferencial.
– Sólido conhecimento técnico, incluindo APIs, integrações e modelos de dados.
– Excelentes habilidades de colaboração e comunicação multifuncional, com capacidade de influenciar sem autoridade direta.

Qualificações Desejáveis

– Experiência com plataformas de CRM.
– Formação em análise de dados, automação com IA ou orquestração de fluxos de trabalho.
– Graduação em Administração, Ciência da Computação, Ciência de Dados ou área relacionada — ou experiência equivalente.

Faixa Salarial

£53.000 – £66.000 por ano, dependendo da experiência.

Reconhecemos que nenhum candidato é uma combinação perfeita para todas as funções. As habilidades são transferíveis, e paixão e adaptabilidade são essenciais. O que mais importa é sua capacidade de contribuir, crescer e prosperar em um ambiente dinâmico e colaborativo. Recebemos candidaturas de todas as origens e estamos comprometidos com a construção de uma equipe diversa.

Benefícios e Vantagens

Além de um excelente ambiente de trabalho e atividades significativas, oferecemos:

– Plano de Previdência no Reino Unido
– Seguro médico e odontológico privado
– Programa de Reembolso de Saúde e Bem-Estar
– Licença sabática não remunerada
– Recursos para desenvolvimento pessoal e profissional
– Descontos em viagens, aulas de ginástica virtuais e mais
– Cultura baseada em mérito com amplas oportunidades de aprender, crescer e ter sucesso