Gerente de Relaciones con Clientes de Habla Italiana

El Rol:
Estamos buscando un profesional motivado y entusiasta para unirse a nuestro equipo de Relaciones con Clientes en Atenas o Tesalónica.

Responsabilidades Clave:

– Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes.
– Gestionar la activación de nuevos clientes potenciales y realizar seguimiento.
– Responder a consultas de clientes ofreciendo un servicio de alta calidad.
– Realizar análisis individuales de clientes y tomar las acciones necesarias.
– Mantenerse informado sobre los productos, promociones y actualizaciones más recientes de la empresa, y comunicarlos a los clientes.
– Asegurar el cumplimiento de las políticas legales y normativas.
– Proponer mejoras para los sistemas existentes.
– Actuar siempre en el mejor interés de la empresa y colaborar con el equipo de Relaciones con Clientes para fomentar el crecimiento del negocio.
– Contribuir al logro de los objetivos y metas del equipo.
– Colaborar estrechamente con otros departamentos según sea necesario.

Requisitos Clave:

– Título universitario en una disciplina relacionada con los negocios.
– Experiencia en atención al cliente dentro del sector financiero es una ventaja.
– Italiano nativo con excelentes habilidades de comunicación en inglés.
– Persona confiable y responsable.
– Habilidades interpersonales y de comunicación excepcionales.
– Proactivo, creativo y orientado a objetivos.
– Dominio del uso de computadoras.
– Debe contar con un permiso de trabajo válido.

Beneficios:

– Paquete salarial competitivo
– Seguro médico privado
– Plan de pensiones patrocinado por la empresa
– Entorno laboral estimulante e intelectualmente gratificante
– Oportunidades continuas de desarrollo profesional y formación internacional

Proceso de Selección:

– Conversación inicial con el equipo de Adquisición de Talento
– Evaluación de competencia lingüística
– Entrevista en profundidad con el equipo correspondiente

Todas las solicitudes serán tratadas con la máxima confidencialidad.