Gerente de Relações com Clientes de Língua Italiana

A Função:
Estamos à procura de um profissional motivado e entusiasta para integrar nossa equipe de Relações com Clientes em Atenas ou Salônica.

Principais Responsabilidades:

– Construir e manter relações sólidas com clientes novos e existentes.
– Gerenciar a ativação de novos leads e acompanhar clientes em potencial.
– Responder às solicitações dos clientes, oferecendo um serviço de excelência.
– Realizar análises individuais de clientes e tomar as ações necessárias.
– Manter-se atualizado sobre os produtos, promoções e novidades da empresa, comunicando essas informações aos clientes.
– Garantir o cumprimento das políticas legais e de conformidade.
– Sugerir melhorias nos sistemas.
– Agir sempre no melhor interesse da empresa e colaborar com a equipe de Relações com Clientes para apoiar o crescimento do negócio.
– Contribuir para o alcance das metas e objetivos da equipe.
– Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos, conforme necessário.

Requisitos Principais:

– Formação superior em área relacionada a negócios.
– Experiência em atendimento ao cliente no setor financeiro será considerada um diferencial.
– Italiano nativo com excelente comunicação em inglês.
– Pessoa confiável e responsável.
– Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação.
– Perfil proativo, criativo e orientado para resultados.
– Domínio de informática.
– Necessário possuir permissão de trabalho válida.

Benefícios:

– Pacote salarial competitivo
– Seguro de saúde privado
– Plano de previdência patrocinado pela empresa
– Ambiente de trabalho estimulante e intelectualmente recompensador
– Oportunidades contínuas de desenvolvimento profissional e treinamentos internacionais

Processo de Seleção:

– Conversa inicial com a equipe de Aquisição de Talentos
– Avaliação de proficiência no idioma
– Entrevista aprofundada com a equipe responsável

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.