Diese Position ist vollständig remote.

Stellenbezeichnung: CRM- & Account-Manager – Go High Level Spezialist (Athletenzentriertes Startup)

Standort: Remote

Über uns:
Wir sind ein dynamisches Startup an der Schnittstelle von Technologie und Sport und entwickeln intelligente Systeme, die die Leistung über das Spielfeld hinaus verbessern. Unsere Mission ist es, Athleten beim Aufbau ihrer persönlichen Marken zu unterstützen, ihre Geschäftsprozesse zu vereinfachen und ihnen zu ermöglichen, sich auf ihr Können zu konzentrieren. Wir suchen einen klugen, neugierigen und flexiblen Go High Level Spezialisten zur Verstärkung unseres wachsenden Teams.

Rollenübersicht:
Diese Position vereint CRM-Entwicklung mit Kundenbeziehungsmanagement. Du bist verantwortlich für den Aufbau, die Optimierung und Skalierung unserer Go High Level (GHL) Plattform und betreust gleichzeitig wichtige Athletenkonten. Wenn du in einem Startup-Umfeld aufblühst, gerne dazulernst und dich sicher über Automatisierung und Drip-Kampagnen austauschen kannst – und dabei wirklich am Erfolg der Kunden interessiert bist – freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Hauptaufgaben:

– Gestaltung, Anpassung und Verwaltung von GHL-Workflows, Automatisierungen und Pipelines, abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse von Athleten.
– Hauptansprechpartner für Athletenkunden – du sorgst dafür, dass sie sich unterstützt, informiert und eingebunden fühlen.
– Aktuelles Wissen über GHL-Updates und Trends im Bereich Marketingautomatisierung; regelmäßiges Testen und Anwenden neuer Funktionen.
– Enge Zusammenarbeit mit dem Gründer zur Mitgestaltung der Produktstrategie, Ausrichtung und Servicequalität.
– Identifikation und Behebung von CRM-Problemen zur Effizienzsteigerung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
– Mitwirkung an der Gestaltung der Kundenreise – vom Onboarding bis zur laufenden Betreuung und Systemoptimierung.

Anforderungen:

– Fundierte praktische Erfahrung mit Go High Level – sei bereit, deine Arbeit vorzustellen.
– Erfahrung in Startups oder kleinen Unternehmen.
– Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Talent im Aufbau starker Kundenbeziehungen.
– Selbstständig, gut organisiert und anpassungsfähig in einem schnelllebigen Umfeld.
– Leidenschaft für Sport oder Erfahrung als Student-Athlet ist ein großes Plus.

Zusätzliche Fähigkeiten (Bonus):

– Kenntnisse im digitalen Marketing, Funnel-Aufbau oder Social-Media-Strategie.
– Erfahrung mit Tools wie Zapier, Slack, Calendly, Stripe usw.
– Ein gutes Auge für Design oder Erfahrung mit Branding-Tools (nicht erforderlich, aber von Vorteil).