Luxury Presence ist eine erstklassige digitale Plattform, die die Immobilienbranche für Makler, Teams und Agenturen revolutioniert. Mit preisgekrönten Websites, innovativen Marketing-Tools und einer KI-gestützten mobilen Plattform helfen wir Immobilienprofis dabei, ihr Geschäft auszubauen, Abläufe zu optimieren und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Über 60.000 Fachleute – darunter 31 der 100 besten Makler in den USA laut Wall Street Journal – vertrauen auf Luxury Presence. Wir setzen neue Maßstäbe in der Immobilien-Technologie.

Wir suchen derzeit eine:n Onboarding-Koordinator:in zur Verstärkung unseres wachsenden Client Success Teams. Diese Einstiegsposition ist ideal für organisierte, detailorientierte Personen, die praktische Erfahrung im Projektmanagement und in der Kundenbetreuung sammeln möchten. Wenn du dich für Luxusimmobilien begeisterst, gerne anderen hilfst und Freude daran hast, Prozesse reibungslos zu gestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Als Onboarding-Koordinator:in wirst du:

– Neue Kund:innen beim Start mit Luxury Presence unterstützen
– Kundentermine koordinieren und planen, um einen reibungslosen Onboarding-Prozess zu gewährleisten
– Projektzeitpläne und nächste Schritte mit Kund:innen und internen Teams teilen
– Erforderliche Materialien von Kund:innen einholen und die fristgerechte Einreichung aller Inhalte sicherstellen
– Den Projektfortschritt überwachen und Kund:innen während des gesamten Onboardings auf dem Laufenden halten
– Eng mit Onboarding-Spezialist:innen zusammenarbeiten, um einen nahtlosen Übergang zur neuen Website und den Marketing-Tools zu ermöglichen

Was du mitbringst:

Du zeichnest dich aus durch:

– Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
– Klare und professionelle Kommunikation mit Kund:innen
– Problemlösungsfähigkeit und Anpassungsfähigkeit
– Schnelle Auffassungsgabe bei neuen Tools und Systemen
– Belastbarkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld

Du hast:

– 0–1 Jahre Erfahrung im Kundenservice, in der Projektkoordination oder in einer ähnlichen Rolle (auch Praktika sind willkommen)
– Leidenschaft für Kundenbetreuung und Beziehungsaufbau
– Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Talent
– Eine positive, proaktive Einstellung und Lernbereitschaft
– Interesse an Luxusimmobilien und digitalem Marketing

Du überzeugst durch:

– Energie und kundenorientiertes Denken in deiner Arbeit
– Reibungslose Abläufe im Hintergrund
– Die Fähigkeit, Kund:innen das Gefühl zu geben, unterstützt zu werden und sich auf ihre neue Website zu freuen

Gehalt: 43.000 – 50.000 USD pro Jahr

Dies ist eine großartige Gelegenheit, deine Karriere im Bereich Client Success und Projektmanagement zu starten – und das in Zusammenarbeit mit einigen der erfolgreichsten Immobilienprofis der Branche. Wenn du leidenschaftlich daran interessiert bist, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und reibungslose Onboarding-Erlebnisse zu schaffen, möchten wir dich kennenlernen!

Gestalte die Zukunft der Immobilienbranche mit.

Die Immobilienbranche befindet sich im Wandel – und die Zukunft gehört den Innovator:innen. Als eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Bereich PropTech und Marketing definiert Luxury Presence, was Technologie für Immobilienprofis leisten kann, neu.

Unser Team besteht aus agilen, zukunftsorientierten Innovator:innen, die gemeinsam daran arbeiten, die Branche voranzubringen. Von preisgekrönten Websites über fortschrittliche SEO-Strategien bis hin zu KI-gestützten Tools – wir entwickeln Technologien, die Markttrends vorwegnehmen und unseren Kund:innen einen Vorsprung verschaffen.

Gegründet 2016 von Malte Kramer, einem Absolventen der Stanford Business School, ist Luxury Presence zu einem globalen Team herangewachsen und wurde drei Jahre in Folge in die Inc. 5000-Liste der am schnellsten wachsenden Unternehmen aufgenommen. Wir haben 52,6 Millionen US-Dollar von führenden Investoren wie Bessemer Venture Partners, Toba Capital und Switch Ventures eingeworben.

Unsere Plattform unterstützt über 13.000 Immobilienunternehmen, darunter 31 der RealTrends Top 100 Makler:innen, die im Wall Street Journal vorgestellt wurden. Wir sind zudem ein vertrauenswürdiger Partner großer Agenturen wie Compass, Coldwell Banker und Sotheby’s International Realty.

Seit 2020 wurde Luxury Presence mehrfach auf BuiltIn’s „Best Places to Work“-Listen ausgezeichnet. Unser CEO wurde 2024 von HousingWire als Tech Trendsetter geehrt, wir haben mehrere Tech100 Awards gewonnen und unser KI-gestütztes Lead-Nurturing-Tool erhielt kürzlich den Inman Innovation Award.

Luxury Presence ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Nationalität berücksichtigt.