Ro est une entreprise de santé qui se connecte directement aux patients, avec pour objectif de les aider à atteindre leurs objectifs de santé en leur proposant des soins simples et efficaces. C’est le seul prestataire à offrir des services de télémédecine, de laboratoire et de pharmacie à travers les États-Unis, grâce à sa plateforme entièrement intégrée. Cette plateforme permet une expérience de soins fluide — du diagnostic à la livraison de médicaments, jusqu’au suivi continu. Depuis sa création en 2017, Ro a servi des millions de patients dans tous les comtés américains et dans 98 % des zones dépourvues de soins primaires.

Ro a été reconnu comme l’un des Meilleurs Lieux de Travail selon Fortune à New York et dans le secteur de la santé pendant quatre années consécutives (2021–2024). En 2023, l’entreprise a également été nommée Meilleur Lieu de Travail pour les Parents pour la troisième année consécutive, et en 2022, elle a figuré sur la liste CNBC Disruptor 50.

Le poste :

Chez Ro, notre objectif est de fournir des soins de santé exceptionnels en plaçant les patients au cœur de nos priorités, ce qui repose sur des systèmes fiables, sécurisés et évolutifs. En tant qu’Ingénieur(e) Senior Fiabilité des Sites (SRE) au sein de l’équipe infrastructure, vous jouerez un rôle clé dans la fiabilité de nos systèmes de production, le renforcement de notre infrastructure et le développement d’outils permettant aux ingénieurs de déployer du code en toute sécurité et avec confiance.

Vous collaborerez avec différentes équipes pour améliorer la disponibilité, la performance et l’observabilité, en travaillant étroitement avec les ingénieurs produit, plateforme et sécurité. Ce poste est idéal pour les ingénieurs souhaitant avoir un impact significatif et engagés dans l’excellence opérationnelle — de la construction de systèmes robustes à l’amélioration des processus de gestion des incidents.

Vos missions :

– Concevoir et construire une infrastructure résiliente pour assurer une haute disponibilité à grande échelle
– Développer et maintenir des outils et plateformes facilitant le déploiement, la surveillance et la récupération des systèmes
– Diriger les efforts de réponse aux incidents et appliquer les leçons apprises pour réduire les temps d’arrêt et améliorer les délais de récupération
– Collaborer avec les équipes d’ingénierie pour intégrer les meilleures pratiques en matière de fiabilité, résilience et observabilité
– Automatiser l’infrastructure à l’aide d’outils d’Infrastructure as Code (IaC) et d’outils cloud-native
– Promouvoir une culture d’excellence opérationnelle en encadrant les équipes sur les pratiques de fiabilité et en établissant des standards élevés dans l’ingénierie

Votre profil :

– Solide connaissance des systèmes et de l’infrastructure, avec une expérience dans la gestion de services distribués en production (principalement avec des services AWS tels que EKS, RDS, Route53, S3 et ElastiCache)
– Maîtrise de la programmation et de l’automatisation, notamment avec Python et Go
– Compétence dans les outils d’Infrastructure as Code comme Terraform ou Pulumi
– Passion pour l’observabilité, avec une expérience pratique de Datadog pour les métriques, les logs et le traçage
– Excellentes compétences en communication et capacité à travailler efficacement avec des équipes transverses
– Esprit axé sur la fiabilité et la résilience en tant que fonctionnalités essentielles du produit
– Approche guidée par la mission, inspirée par l’opportunité d’améliorer les soins de santé

Avantages :

– Couverture complète santé, dentaire et vision, avec adhésion à OneMedical
– Comptes FSA pour les soins de santé et les personnes à charge
– Plan 401(k) avec contribution de l’entreprise
– Congés payés flexibles
– Remboursements pour le bien-être et le développement professionnel
– Congé parental payé et avantages liés à la fertilité
– Assurance pour animaux de compagnie
– Options de refinancement de prêts étudiants
– Ressources de bien-être virtuelles incluant conseils, pleine conscience et fitness

Le salaire de base pour ce poste varie entre 179 000 $ et 212 000 $, accompagné d’un package compétitif en actions et avantages. La rémunération finale dépend de facteurs tels que la localisation, les compétences, l’expérience et les connaissances liées au poste.

Ro soutient un modèle de travail hybride valorisant la collaboration en présentiel. Les employés de la région de New York travaillent au siège les mardis et jeudis. Ceux situés en dehors peuvent participer à des événements en personne périodiques comme des retraites d’équipe.

Ro valorise la diversité et croit que des perspectives inclusives favorisent un changement significatif dans le domaine de la santé. En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, Ro assure un traitement équitable dans toutes ses pratiques d’emploi, indépendamment de la race, de l’ethnie, du genre, de l’orientation sexuelle, de l’âge, du handicap ou de tout autre statut protégé par la loi.

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