Wir arbeiten mit Teams aus Business, Produkt, Design und Technik über den gesamten Nutzerweg hinweg zusammen – von der Einführung und Aktivierung neuer Nutzer bis hin zur langfristigen Bindung bestehender Nutzer durch wertvolle Produkterlebnisse und Services. All dies unterstützt unsere Mission, menschliche Kreativität zu fördern, indem wir einer Million kreativer Künstler ermöglichen, von ihrer Arbeit zu leben, und Milliarden von Fans die Chance geben, diese zu genießen und sich davon inspirieren zu lassen.

Als Teil unseres Product-Insights-Teams wirst du Mitglied einer Gruppe engagierter Expertinnen und Experten aus User Research, Data Science und Analytics Engineering. Du vertrittst die Nutzerperspektive in verschiedenen Projekten, indem du ihre Bedürfnisse und Verhaltensweisen verstehst, eng mit Stakeholdern zusammenarbeitest, um neue Ideen entlang des Nutzerwegs zu entwickeln, und wichtige Impulse gibst, um relevante und bedeutungsvolle Produkte sowie Erlebnisse zu gestalten. In dieser einflussreichen Rolle wirst du gemeinsam mit deinem Team direkt beeinflussen, wie Millionen von Spotify-Nutzern weltweit unterstützt werden.

Was du tun wirst
• Forschungsgelegenheiten identifizieren, die wichtige geschäftliche Fragestellungen beantworten und neue Wertangebote, Produktverbesserungen oder Innovationen entlang des Nutzerwegs ermöglichen.
• Umfassende Forschungsinitiativen entwickeln, planen und durchführen, um Nutzerbedürfnisse und -verhalten aufzudecken.
• Neue, wirkungsvolle Erkenntnisse durch klare, anschauliche Kommunikation in laufenden Gesprächen, Präsentationen und Workshops vermitteln.
• Bewertungsrahmen nutzen, um evidenzbasierte Entscheidungen in Produkt und Design zu unterstützen.
• Starke, vertrauensvolle Beziehungen zu Stakeholdern aufbauen, um spürbare Wirkung zu erzielen und Erkenntnisse in Produktverbesserungen, neue Funktionen und Geschäftsstrategien zu überführen. Den Einfluss der Forschung auf Geschäftsergebnisse messen.

Wer du bist
• Hast mehr als fünf Jahre Erfahrung in der User Research und ausgeprägte Fähigkeiten in explorativen und evaluativen qualitativen Methoden.
• Verfügst über einen Abschluss in Psychologie, Human-Computer-Interaction oder einem verwandten Bereich und/oder über entsprechende Berufserfahrung.
• Sicher in der Planung, Priorisierung, Durchführung, Analyse und Kommunikation von Forschung in verschiedenen Kontexten.
• Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, leicht Beziehungen zu Partnern in Produkt, Technik, Business und Design aufzubauen.
• Eine engagierte Stimme für nutzerzentrierte, evidenzbasierte Produktentwicklung, die gleichzeitig geschäftliche Prioritäten im Blick behält.
• Fühlst dich in einem dynamischen, kollaborativen und internationalen Umfeld wohl.
• Leidenschaftlich daran interessiert, deine Expertise in qualitativer User Research weiterzuentwickeln und zu ihrem Wachstum bei Spotify beizutragen.

Wo du arbeiten wirst
• Die Position befindet sich in Stockholm, Schweden.
• Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, sodass du dort arbeiten kannst, wo du am effektivsten bist. Während einige persönliche Meetings erforderlich sind, hast du dennoch die Freiheit, von zu Hause aus zu arbeiten.